2020年12月4-6日，首屆廣州國(guó)際高端定制生活方式展覽會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)高定展）將在廣交會(huì)展館C區(qū)盛大開(kāi)幕。展會(huì)在即，高定展聯(lián)合77度全球家居新媒體，對(duì)參展企業(yè)深圳綠米聯(lián)創(chuàng)科技有限公司IOT服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理——孫奇凡先生進(jìn)行展前專(zhuān)訪(fǎng)，感受綠米聯(lián)創(chuàng)在“智能高定”領(lǐng)域的獨(dú)特視野。
高定展參展企業(yè)
綠米聯(lián)創(chuàng)
展位號(hào)：廣交會(huì)展館C區(qū)16.2-14A
“未來(lái)，在我們面前呈現(xiàn)的智能家居產(chǎn)品不僅會(huì)覆蓋智能開(kāi)關(guān)、智能插座，還會(huì)包含智能床墊、智能櫥柜等全屋的智能定制。”
懷揣著對(duì)萬(wàn)物互聯(lián)的極致探索精神，成立已有十年的智能家居和物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商——綠米聯(lián)創(chuàng)，攜高端自有品牌Aqara，正引領(lǐng)著中國(guó)IoT的發(fā)展。
事實(shí)上，綠米聯(lián)創(chuàng)起初并不以全屋智能為主要方向，但隨著旗下產(chǎn)品的豐富，綠米發(fā)現(xiàn)，很多“小白用戶(hù)”對(duì)于智能家居產(chǎn)品的認(rèn)知能力、動(dòng)手改造能力并不強(qiáng)。因此，綠米聯(lián)創(chuàng)嘗試為智能產(chǎn)品和生活感興趣的“小白用戶(hù)”提供一站式的服務(wù)和解決方案，“智能高定”就此誕生。
深圳綠米聯(lián)創(chuàng)科技有限公司IOT服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理 孫奇凡先生
“接下來(lái)，軟裝將會(huì)集成智能模塊，變成智能家具，乃至與全屋智能產(chǎn)品相嵌套，真正打造全屋智能生活。”
“客觀(guān)而言，中國(guó)作為制造業(yè)大國(guó)，在設(shè)計(jì)、品牌調(diào)性、文化屬性、服務(wù)理念等層面上，企業(yè)仍有很多細(xì)節(jié)需要改進(jìn)。并且，目前國(guó)內(nèi)的智能高定品牌，并沒(méi)有在國(guó)際上打出影響力。”
談到綠米聯(lián)創(chuàng)在高定市場(chǎng)上立足的優(yōu)勢(shì)，孫總表示，首先，過(guò)去10年，綠米在低功耗、本地化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等層面上，積累了技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
其次，自加入小米生態(tài)鏈之后，綠米聯(lián)創(chuàng)在供應(yīng)鏈整合、產(chǎn)品銷(xiāo)量上大幅提升，帶來(lái)的成本和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，最終會(huì)回饋于用戶(hù)。
同時(shí)，綠米聯(lián)創(chuàng)有中國(guó)首創(chuàng)的健全的智能家居4s服務(wù)體系，可以為普通用戶(hù)提供從售前、售中到售后的全流程生活提案和售后服務(wù)。“一站式的服務(wù)能大幅降低用戶(hù)的認(rèn)知、使用門(mén)檻。用戶(hù)深化對(duì)產(chǎn)品的理解，也是產(chǎn)品價(jià)值的一種展現(xiàn)。”
最后，綠米聯(lián)創(chuàng)與蘋(píng)果、LG、小米等大品牌進(jìn)行了深度合作，它們具有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，可以讓雙方共同在智能家居領(lǐng)域的賽道上通力合作。
有著四大優(yōu)勢(shì)“光環(huán)”加持的綠米聯(lián)創(chuàng)，正針對(duì)中產(chǎn)和中高產(chǎn)人群，進(jìn)行著適合他們生活場(chǎng)景和生活需求的設(shè)計(jì)。
并且，現(xiàn)在綠米的客單價(jià)在1-2萬(wàn)之間，只占中產(chǎn)和中高產(chǎn)人群裝修預(yù)算的5-10%。在孫總看來(lái)，“高定企業(yè)需要加強(qiáng)成本管控，而不是由于內(nèi)部效率低下等原因，把高昂的成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。”
“本次高定展，我們帶來(lái)的是全套的全屋調(diào)光產(chǎn)品。”
今年5月20日，綠米聯(lián)創(chuàng)旗下自有品牌Aqara，正式推出全新智能調(diào)光方案——“真無(wú)線(xiàn)全屋調(diào)光”。孫總介紹，傳統(tǒng)的調(diào)光大部分都是有線(xiàn)調(diào)光，它過(guò)于昂貴，甚至高于普通家裝的費(fèi)用。但是，綠米擁有的四大優(yōu)勢(shì)，使得調(diào)光產(chǎn)品降至1-2萬(wàn)，為同類(lèi)產(chǎn)品五分之一至十分之一的價(jià)格，而品質(zhì)卻可以超過(guò)同類(lèi)產(chǎn)品。
孫總告訴我們，綠米的產(chǎn)品分中、高檔兩個(gè)層級(jí)，自有品牌Aqara推出的則是針對(duì)中產(chǎn)和中高產(chǎn)的T1系列、H1系列這兩個(gè)價(jià)格級(jí)別的產(chǎn)品。
在設(shè)計(jì)方面，近段時(shí)間，綠米的產(chǎn)品集中獲得多個(gè)國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，也從側(cè)面上印證了綠米對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的要求，不斷地為高端定制人群打造品質(zhì)生活。
綠米聯(lián)創(chuàng) 高精度人體傳感器
在技術(shù)方面，發(fā)展十多年的綠米已經(jīng)具備成熟的能力。譬如今年“雙十一”，綠米推出了高精度人體傳感器，提高了人體探測(cè)的精準(zhǔn)度，大幅降低了誤報(bào)率，讓用戶(hù)體驗(yàn)大幅提升。這都是屬于綠米的技術(shù)優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)。
“智能家居目前有兩個(gè)發(fā)展方向——智能單品和全屋智能。智能單品偏向3C數(shù)碼屬性，全屋智能偏向生活體驗(yàn)和一站式服務(wù)，即高端定制屬性。”
孫總表示，智能家居的定制板塊屬于新品類(lèi)，未來(lái)，它會(huì)融入整裝趨勢(shì)之中，其整體性、設(shè)計(jì)調(diào)性、風(fēng)格一致性、便捷性也將越來(lái)越強(qiáng)。
“除去軟裝和硬裝，我認(rèn)為中國(guó)20%的家庭都是‘智裝’的潛在人群，至少有5000億的規(guī)模。但是，高定現(xiàn)在還是曲高和寡。”
未來(lái)，高端定制會(huì)出現(xiàn)“大品牌、小公司”的情況——品牌聲量大，體量小。孫總表示，高端定制并非頂級(jí)定制，它應(yīng)該定位于中產(chǎn)和中高產(chǎn)的品質(zhì)人群，不應(yīng)該僅僅局限于少數(shù)的金字塔人群，否則其市場(chǎng)容量將無(wú)法做大。
這就如從金字塔人群中衍生而來(lái)的智能家居：10-20年前的智能家居，服務(wù)于極少數(shù)人群，只有高端豪宅、高端會(huì)所等才會(huì)使用，而今，智能家居產(chǎn)品已經(jīng)逐漸擴(kuò)散至千家萬(wàn)戶(hù)。
因此，在孫總看來(lái)，越來(lái)越多品牌會(huì)出現(xiàn)針對(duì)中產(chǎn)和中高產(chǎn)的高端定制下沉產(chǎn)品。目前，國(guó)內(nèi)的高端定制市場(chǎng)并不大，而未來(lái)，高端定制一定會(huì)下沉到大眾市場(chǎng)，其帶來(lái)的規(guī)模效益，如成本降低、利潤(rùn)增加等，將回饋給用戶(hù)。
接下來(lái)，在一站式服務(wù)中，綠米聯(lián)創(chuàng)將致力于獲得廣大的中產(chǎn)、中高產(chǎn)人群的認(rèn)可，提高復(fù)購(gòu)率、轉(zhuǎn)介率。“這部分人群對(duì)于有品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)比較苛刻，所以我們要精細(xì)化產(chǎn)品、服務(wù)。”
同時(shí)，綠米聯(lián)創(chuàng)將保持高效率運(yùn)作。如果管理、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈效率低下，會(huì)造成產(chǎn)品和服務(wù)能力的降低，用戶(hù)忠誠(chéng)度也會(huì)大幅下降。
孫總希望，軟裝、硬裝、家具、智能家居之間，能深度合作、深度互補(bǔ)，共同為目標(biāo)用戶(hù)提供生活提案，而不是做各自的產(chǎn)品，增加用戶(hù)的選擇困難度。
他表示，綠米聯(lián)創(chuàng)與高定展將在營(yíng)銷(xiāo)層面上，共同打造全屋智能高端定制生活體驗(yàn)，并在產(chǎn)品層面上進(jìn)行智能領(lǐng)域的探索。“以后，綠米將會(huì)進(jìn)駐中國(guó)所有最好的賣(mài)場(chǎng)，尤其是頂級(jí)的購(gòu)物中心，搶占商圈高地，將智能家居普及到千家萬(wàn)戶(hù)！”
