本期受訪企業(yè)：佛山市南海區(qū)金龍恒家具有限公司
2019年，是新中國(guó)成立70周年，CCTV《大國(guó)品牌》為祖國(guó)華誕獻(xiàn)禮，舉辦了一場(chǎng)中國(guó)品牌盛典，以彰顯中國(guó)品牌的升級(jí)，用品牌力量推動(dòng)經(jīng)濟(jì)前行。金龍恒憑借硬核實(shí)力，被評(píng)為“新中國(guó)成立70周年70品牌”之一。
今年，為響應(yīng)“中國(guó)智造”和“中國(guó)創(chuàng)造”，金龍恒攜手敦煌研究院，借助敦煌這一瑰寶級(jí)IP，將璀璨的敦煌文化融入床墊產(chǎn)品中。在2021第47屆CIFF中國(guó)家博會(huì)（廣州）上，金龍恒將攜與敦煌研究院合作研發(fā)的新品亮相。
“一個(gè)產(chǎn)業(yè)的整體水平，從來(lái)不是由部分人決定的，甚至有時(shí)不是由產(chǎn)業(yè)本身決定的。是由產(chǎn)業(yè)服務(wù)對(duì)象、或者說(shuō)產(chǎn)品使用人群的需求決定的！在創(chuàng)新方面，我國(guó)依然在追趕西方發(fā)達(dá)國(guó)家。”
過(guò)去幾年，消費(fèi)水平和消費(fèi)者審美不斷提高，對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提出了更高的要求。如今國(guó)內(nèi)高端家具設(shè)計(jì)師開(kāi)始越來(lái)越多地將中國(guó)文化元素融入設(shè)計(jì)中，并且在用料和技術(shù)上保持革新，黃豪昌先生對(duì)此表示贊賞。但反觀中低端家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀還是一片凄涼，抄襲之舉遍地皆是，缺乏原創(chuàng)精神。
金龍恒自身對(duì)于設(shè)計(jì)自始至終都十分重視。黃豪昌先生介紹道，公司很早便組建了自己的設(shè)計(jì)部門，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)不定期到意大利、德國(guó)、日本等國(guó)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。金龍恒所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品都是通過(guò)多項(xiàng)篩選、修改和檢測(cè)后，才會(huì)呈現(xiàn)到終端消費(fèi)者面前。
除了對(duì)設(shè)計(jì)本身的關(guān)注，金龍恒同樣聚焦市場(chǎng)趨勢(shì)和產(chǎn)品功能需求的變化。智能化是近幾年家居市場(chǎng)的一大趨勢(shì)，金龍恒也一直緊跟時(shí)代步伐。目前，金龍恒與一群來(lái)自美國(guó)哈佛大學(xué)睡眠醫(yī)學(xué)院和谷歌人工智能技術(shù)人員組建的睡眠研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了合作互動(dòng)。黃豪昌先生談到，未來(lái)在智能化床墊方面，金龍恒從兩方面著手發(fā)展。
一方面是睡眠前的娛樂(lè)化，如助眠、按摩、智能喚醒等，床墊能夠幫助營(yíng)造睡眠氣氛。另一方面是專業(yè)化，床墊睡眠數(shù)據(jù)檢測(cè)的準(zhǔn)確性可達(dá)到醫(yī)療級(jí)別。同時(shí)，床墊將鏈接AI家庭醫(yī)生?？梢韵胂笠幌?，出門在外能檢測(cè)到家里老人的睡眠情況，如果有突發(fā)情況，檢測(cè)系統(tǒng)能夠立即感知，通知醫(yī)療人員，進(jìn)而保障用戶的健康和救治的及時(shí)性。
2020年疫情突襲，對(duì)于各個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)重新洗牌的階段，家具行業(yè)也不例外。這次疫情加速了行業(yè)的變革與轉(zhuǎn)型，中小企業(yè)因?yàn)槿狈诵母?jìng)爭(zhēng)力，缺少現(xiàn)金流，產(chǎn)品被迫降價(jià)，低價(jià)清倉(cāng)，很多企業(yè)因此半路夭折。
在實(shí)體銷售效果甚微之下，部分企業(yè)嘗試擁抱線上，采用網(wǎng)銷、直播帶貨等營(yíng)銷模式。不可否認(rèn)的是，線上銷售是當(dāng)前的趨勢(shì)，它打破了時(shí)間、空間的壁壘，但線上營(yíng)銷并非包治百病。黃豪昌先生認(rèn)為，睡眠產(chǎn)品更多還是要消費(fèi)者以自身的真實(shí)體驗(yàn)為基礎(chǔ)，尤其是在中高端產(chǎn)品。
未來(lái)，金龍恒的銷售渠道將會(huì)以線下體驗(yàn)為主導(dǎo)，聯(lián)動(dòng)線上多種渠道同時(shí)進(jìn)行。只有快速適應(yīng)市場(chǎng)變革，挖掘多種銷售渠道，才能不被市場(chǎng)淘汰。
疫情對(duì)銷售渠道的流動(dòng)性造成了影響，同時(shí)還造成了材料成本的上漲，主要?dú)w因于疫情期間，海外市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在需求上產(chǎn)生的疊加效應(yīng)。
古有云“福兮禍所依，禍兮福所伏”。盡管2020年年初的時(shí)候，疫情對(duì)金龍恒的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了一定影響，但公司依然實(shí)現(xiàn)了20%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。黃豪昌先生解釋道，疫情宅家期間，居民對(duì)健康家居環(huán)境的意識(shí)不斷提升，對(duì)健康和高質(zhì)量家居產(chǎn)品的需求有所增加，從而帶動(dòng)了終端的銷售業(yè)績(jī)。
出于疫情和國(guó)際貿(mào)易局勢(shì)帶來(lái)的影響，中共中央政治局會(huì)議中提出了“加快形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局”經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策。對(duì)此，金龍恒認(rèn)為應(yīng)該在供給側(cè)進(jìn)行改革，提高供給質(zhì)量，挖掘國(guó)內(nèi)消費(fèi)潛力，擴(kuò)大內(nèi)需。內(nèi)需才是推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本動(dòng)力。
刺激內(nèi)需，企業(yè)要進(jìn)行更多的思考。“目前，整個(gè)國(guó)內(nèi)的家居行業(yè)的產(chǎn)能過(guò)剩，市場(chǎng)上不缺質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品。企業(yè)更需要考慮的是消費(fèi)者需要什么，產(chǎn)品背后的價(jià)值在哪里？”
“目前，全球最大的家具市場(chǎng)是亞太地區(qū)，中國(guó)則是全球最大家具生產(chǎn)國(guó)、出口國(guó)和消費(fèi)市場(chǎng)。疫情之后，產(chǎn)品流和價(jià)值鏈正在重塑。疫情的沖擊是短期的，我國(guó)經(jīng)濟(jì)韌性強(qiáng)勁，內(nèi)需空間廣闊，加上國(guó)家政策幫扶，正是革新?lián)Q代的時(shí)候，尤其是年輕一代新消費(fèi)群體崛起，給行業(yè)帶來(lái)了新的消費(fèi)流量。”
“家居行業(yè)近幾年都處在不斷的‘打破和重塑’的過(guò)程中，如成品到定制、電商到新零售等。”
相較于過(guò)去，當(dāng)前整個(gè)行業(yè)開(kāi)始從單品轉(zhuǎn)向以整體家居需求為導(dǎo)向進(jìn)行跨行業(yè)整合升級(jí)，目的是為消費(fèi)者提供便利、高效、安心的一站式服務(wù)。
對(duì)于當(dāng)下的家居企業(yè)而言，產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、售后服務(wù)配套都更完善之余，還要掌握市場(chǎng)脈搏，挖掘與之匹配的營(yíng)銷策略，才能創(chuàng)造更多的利潤(rùn)空間。
“打破和重塑”就是一個(gè)脫胎換骨的過(guò)程，對(duì)于企業(yè)而言是由點(diǎn)到面的轉(zhuǎn)換。黃豪昌先生分析，未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)需要創(chuàng)新力、制造力以及營(yíng)銷力“三力并行”，這三力將貫穿研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的每一環(huán)節(jié)，缺一不可。
科技創(chuàng)新是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)此，金龍恒深以為然。幾年前金龍恒便開(kāi)始進(jìn)行設(shè)備升級(jí)，打造出5S標(biāo)準(zhǔn)化全自動(dòng)化生產(chǎn)車間。今年，金龍恒將重心聚焦在智能軟件上，以實(shí)現(xiàn)更加標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的車間生產(chǎn)管理機(jī)制。目前，公司重資投入的ERP系統(tǒng)升級(jí)也在逐步完善中。
金龍恒旗下自有品牌包括：睡寶皇(EA.SKING)、御寢、羅曼麗莎(LOMANLISA)、澳洲袋鼠王等。黃豪昌先生透露道，3月CIFF中國(guó)家博會(huì)（廣州），金龍恒將會(huì)展示御寢和睡寶皇兩個(gè)品牌推出的新品。
首先是金龍恒旗下御寢這一品牌，金龍恒與敦煌研究院達(dá)成了深度合作，取得了敦煌相關(guān)歷史IP，設(shè)計(jì)師將華夏歷史文化融入到現(xiàn)代的家居產(chǎn)品上，其中包括四大神獸系列。根據(jù)不同的IP，金龍恒在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上將會(huì)有不同方案，以全新的形式呈現(xiàn)敦煌文化，展示東方美學(xué)。
