3月18日，名家居世博園與歐工軟裝在東莞市廣東現(xiàn)代國際展覽中心聯(lián)合主辦了“智能軟裝高峰論壇暨家居新零售5.0峰會”。同日，歐工軟裝打造的家居新零售超級入口——智能共享軟裝展廳也正式對外開放。
峰會現(xiàn)場
“新零售”之下，家居行業(yè)積極探索轉(zhuǎn)型
消費(fèi)升級和技術(shù)變革的大環(huán)境下，線上線下深度融合的新零售正持續(xù)升溫。其催生出來的新業(yè)態(tài)、新技術(shù)在“衣食行”領(lǐng)域的落地越來越成熟，消費(fèi)性質(zhì)尤其特殊的家居家裝業(yè)如何借這股東風(fēng)打通線上線下各個環(huán)節(jié)，真正實現(xiàn)降成本，提效率，增體驗？
歐工軟裝董事長 歐杰
在場嘉賓分享了各自企業(yè)所在的服務(wù)節(jié)點，在面對新消費(fèi)需求、商品房全裝修房宏觀調(diào)控等遇到的痛點，并探討了各方互通互聯(lián)的可能性，如何協(xié)同用新零售思維和技術(shù)解決行業(yè)制造-供應(yīng)-流通-用戶體驗-成交等環(huán)節(jié)的痛點。
歐工軟裝智能共享展廳首次亮相
3月18日，歐工軟裝打造的新零售“超級入口”——歐工智能無人共享展廳在歐工總部大樓正式亮相，開始其軟裝新零售生態(tài)系統(tǒng)的布局。
在這個用移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、傳感技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)等打造的展廳里，企業(yè)用戶與消費(fèi)者可利用智能識別、機(jī)器人導(dǎo)購、魔鏡等設(shè)備，感受便捷有趣的軟裝消費(fèi)體驗。
此外，展廳設(shè)置了創(chuàng)客互動區(qū)，旨在構(gòu)建一個融消費(fèi)體驗、社交互動的共享空間，讓行業(yè)用戶和消費(fèi)者充分體驗到軟裝服務(wù)的快樂，包括來自商品和設(shè)計服務(wù)本身，以及延伸到產(chǎn)品價值外的快樂。
發(fā)布會現(xiàn)場，歐工軟裝展示了部分智能設(shè)備在各種消費(fèi)場景的應(yīng)用，并介紹了該智能展廳是如何配合歐工的“軟裝到家”線上平臺實現(xiàn)軟裝新零售服務(wù)的。
“雙線”賦能企業(yè)用戶，為消費(fèi)者提供更好的軟裝體驗
作為“互聯(lián)網(wǎng)+”整體軟裝服務(wù)方案輸出平臺，歐工從上游供應(yīng)鏈出發(fā)，精選100多個家具、燈具、布藝、掛畫、地毯、衛(wèi)浴等多風(fēng)格全品類軟裝品牌，出廠價共享給B端用戶，并實行先行賠付。無需開新店，即便是體量小的裝企等B端，也能獲得有價格優(yōu)勢、全品類多風(fēng)格的優(yōu)質(zhì)軟裝供應(yīng)鏈。
區(qū)別于大多數(shù)B2B平臺，歐工S2B平臺除了可解決制造企業(yè)賣產(chǎn)品、服務(wù)商找產(chǎn)品的問題，還以平臺共享的模式，以數(shù)據(jù)、技術(shù)、工具、渠道、模式等多方位賦能行業(yè)用戶“輕裝”升級，提供軟裝甚至整裝的整體服務(wù)方案。
在精裝房普及加快、房地產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)化為存量市場的今天，這樣在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上全面升級的方式，受到不少中小企業(yè)的關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計，平臺上線7個多月以來，共吸引了近2000家企業(yè)用戶。
對于這最關(guān)鍵的供應(yīng)鏈一環(huán)，歐工軟裝董事長歐杰表示，要把軟裝的魅力帶給大家，必須抓好產(chǎn)品根基，他將繼續(xù)親自帶隊夯實平臺供應(yīng)鏈，從產(chǎn)品的品質(zhì)、設(shè)計感、交期穩(wěn)定性三大方面不斷迭代優(yōu)化供應(yīng)鏈。
歐工S2B平臺從線上賦能，新亮相的智能共享展廳則是線下賦能的重要一筆。計劃“一城一店”布局的歐工共享展廳，將配合線上平臺打通采購到設(shè)計、從引流到體驗到消費(fèi)的環(huán)節(jié)。
雙線聯(lián)合下，企業(yè)用戶可共享這些創(chuàng)新式場景體驗空間和資源，低門檻、低成本、快速度實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的體驗和更高的價值。
