7月12日，伊戀全屋定制在成都舉辦了以「空間x時(shí)間」為主題的生活邊界秀，同時(shí)也是旗下「寬窄智家」新品牌發(fā)布會(huì)。
「寬窄智家」是一個(gè)什么樣的品牌？它面向的消費(fèi)者是誰？伊戀為什么會(huì)推出這樣的品牌？有哪些優(yōu)勢(shì)可以在當(dāng)下環(huán)境里脫穎而出？我們帶著這些問題向伊戀全屋定制董事長(zhǎng)謝宏偉進(jìn)行了專訪。
在以下的專訪里，我們可以找到上述問題的關(guān)鍵答案。
伊戀全屋定制 董事長(zhǎng) 謝宏偉
：請(qǐng)簡(jiǎn)述一下本次發(fā)布的新品牌?
：本次我們發(fā)布的品牌叫做「寬窄智家」。寬窄智家生長(zhǎng)于成都這樣一個(gè)“潮生活、慢節(jié)奏”的現(xiàn)代都市里，而現(xiàn)代都市的年輕人特別是精英年輕群體恰好對(duì)“潮”與“安逸”的生活非常向往。
▲寬窄智家品牌啟動(dòng)儀式
因此，我們覺得可以通過這個(gè)品牌，將成都的生活方式、生活態(tài)度以及城市文化，以年輕、開放的姿態(tài)傳達(dá)出積極的生活態(tài)度，為年輕消費(fèi)群體提供一個(gè)高品質(zhì)的家居空間解決方案。這就是我們本次推出「寬窄智家」品牌的核心目的。
：是基于哪些原因伊戀才啟動(dòng)這個(gè)品牌的?：其實(shí)現(xiàn)在的家具行業(yè)已經(jīng)是一個(gè)萬億級(jí)的市場(chǎng)，這也是行業(yè)內(nèi)共識(shí)。但作為定制家居行業(yè)，雖然已經(jīng)發(fā)展了這么年多，它依然存在著很多痛點(diǎn)。
▲沙龍環(huán)節(jié)的討論
第一，經(jīng)營(yíng)問題。定制家居行業(yè)是屬于一個(gè)重投入、重運(yùn)營(yíng)的行業(yè)。直到今天，一個(gè)定制品牌要開店，那么從設(shè)計(jì)到產(chǎn)品上樣，再到團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及后期運(yùn)營(yíng)，整個(gè)流程下來，開店周期會(huì)變得非常長(zhǎng)，而且整體投入也很大。
第二，品類問題?，F(xiàn)在的定制家居早已變成一個(gè)全品類，邊界非常模糊的行業(yè)。它所涉及到的已不僅僅是衣柜或者櫥柜產(chǎn)品，而是需要打造更貼近消費(fèi)需求的家居場(chǎng)景。實(shí)際上這一點(diǎn)，在整個(gè)市場(chǎng)上都是很難實(shí)現(xiàn)每套產(chǎn)品都有合適的場(chǎng)景化。
第三，流量、轉(zhuǎn)化問題。我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)家具行業(yè)即便擁有這么大的體量，但是在傳統(tǒng)KA賣場(chǎng)銷售模式的轉(zhuǎn)化上，據(jù)我了解，轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)連50%都不到。
另外，我認(rèn)為整個(gè)行業(yè)里有大量的經(jīng)營(yíng)者其實(shí)都承載著非常重的負(fù)荷在運(yùn)行，因此我們也在思考，為什么還有50%的轉(zhuǎn)化率不是在傳統(tǒng)賣場(chǎng)里產(chǎn)生的。
▲寬窄智家品牌發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
為此，我們推出了「寬窄智家」這樣一個(gè)全新的定制家居品牌，它的出現(xiàn)，可以給我們解決一系列的問題，我們用4個(gè)字來概括就是“多、快、好、省”。我們希望通過這4個(gè)字，形成一個(gè)新的營(yíng)銷模式，我們稱之為“全屋定制新物種”。
▲廣東定制家居協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng) 曾勇致詞祝賀
“多”，產(chǎn)品全。就是我們的產(chǎn)品，包括櫥柜、衣柜、木門、護(hù)墻、窗簾、地板以及軟裝等一站式購齊的家居產(chǎn)品。我們通過了三年時(shí)間，去打磨了這樣一套完整的供應(yīng)鏈和信息化體系，從而實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)在的全品類家居。
“快”，指的是快速的落地、快轉(zhuǎn)化、快交付。我們能夠快速讓店面開始運(yùn)營(yíng)，做到快落地、快轉(zhuǎn)化。另外，我們?cè)谥袊幕夭季?，能夠幫助我們?shí)現(xiàn)快速交付的能力。簡(jiǎn)而言之，就是我們的物流會(huì)非?？?，同時(shí)我們的服務(wù)成本也會(huì)降下來。
“好”，是指品質(zhì)要好。寬窄智家的品牌定位是年輕人群，因此我們的品牌形象、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及發(fā)展模式都是年輕化的。除此之外，我們還斥重金在湖北投建了一個(gè)非常大的生產(chǎn)線，全部采用豪邁全信息化設(shè)備，并尋找了國內(nèi)外優(yōu)秀的供應(yīng)鏈來支撐這個(gè)“好”字。
“省”，經(jīng)銷商省經(jīng)營(yíng)成本，消費(fèi)者省時(shí)省心。是我們希望在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程中砍掉大量的服務(wù)費(fèi)用，讓經(jīng)銷商以及消費(fèi)者能夠得到更多高性價(jià)比的產(chǎn)品，為他們省去一些不必要的開支。
▲寬窄智家品牌發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
有這樣的決定，是因?yàn)樵谶@個(gè)版塊兒中，我們認(rèn)為未來還有非常大的前景值得我們這樣去做，同時(shí)我們也希望通過這種模式，將好的產(chǎn)品推到離消費(fèi)者更近的地方。
：寬窄智家品牌有哪些優(yōu)勢(shì)?：在跟隨行業(yè)發(fā)展的十幾年里，我們也一直在不斷的深耕傳統(tǒng)渠道，后來我們發(fā)現(xiàn)可以自己再開辟出另外一個(gè)賽道，因此，在三年前我們就成立這樣一個(gè)項(xiàng)目。而支撐起這個(gè)項(xiàng)目需要做到幾點(diǎn)：首先，企業(yè)必須擁有非常完整的優(yōu)秀的制造能力，這是基礎(chǔ)。另外，還需要多品類的家居產(chǎn)品，因?yàn)槎ㄖ萍揖有枰蛟斓氖且粋€(gè)場(chǎng)景化的營(yíng)銷，越貼近消費(fèi)者生活的產(chǎn)品，越容易被市場(chǎng)接受。因此一個(gè)全品類的供應(yīng)鏈?zhǔn)潜夭豢缮俚?，這也是我們?yōu)槭裁磿?huì)花三年時(shí)間去打造一個(gè)完成的產(chǎn)品體系的原因。
▲攜手中國服裝設(shè)計(jì)師Mico wang的作品秀
其次，獲客能力。當(dāng)有了產(chǎn)品之后，我們?cè)趺醋屢粋€(gè)小區(qū)有一個(gè)好的樣品房，或者三、四個(gè)樣品房?怎么去獲客，去出大客戶?或者我們?cè)撊绾巫屢殉山坏目蛻羧チ炎兤渌缛?這是我們需要去研究的問題。如果僅僅是以傳統(tǒng)方式去實(shí)現(xiàn)獲客或者是裂變，都不足以形成一個(gè)成功的營(yíng)銷模式。
第三，也是最關(guān)鍵的就是商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。我認(rèn)為光是有產(chǎn)品、有制造還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法支撐起一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)模式。所以，我們?nèi)缃竦恼暇褪腔诋?dāng)下的產(chǎn)品交付痛點(diǎn)，將場(chǎng)景前置，打破傳統(tǒng)模式，讓終端門店無限貼近消費(fèi)者，解決終端觸達(dá)難題，打造社區(qū)之王。
寬窄智家易操作的運(yùn)營(yíng)模式?jīng)Q定了它的“低門檻”，不限合作對(duì)象，我們歡迎更多的年輕創(chuàng)業(yè)型人才加入我們這個(gè)行業(yè)。
前期我們已經(jīng)準(zhǔn)備了三年時(shí)間，所以現(xiàn)在是有底氣和能力去支撐這些創(chuàng)業(yè)者的。我們倡導(dǎo)“無投入、輕運(yùn)營(yíng)”的年輕人來加入我們，共同去做好社群營(yíng)銷，我們把它定義為針對(duì)年輕人群誕生出來的新物種。
: 為什么現(xiàn)在是“寬窄智家”合作最好時(shí)間? : 第一，目前整個(gè)市場(chǎng)的主力消費(fèi)者，也都趨于年輕化，隨著消費(fèi)觀念的不斷變化，他們的消費(fèi)行為也在發(fā)生變化。第二，定制行業(yè)的蛋糕雖大，但整體分割的格局正在進(jìn)一步的清晰明確。
第三，渠道下沉是一個(gè)全新賽道，也是作為我們發(fā)展的賽道，我們除了去快速的跟進(jìn)，快速的發(fā)展，沒有第二選擇。
專訪后記
「寬窄智家」的誕生對(duì)于伊戀而言是一個(gè)重要的發(fā)展分水嶺，是他們對(duì)多品牌的一個(gè)探索，同時(shí)也是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境洞察后的研發(fā)成果結(jié)晶。
在當(dāng)下趨于白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里，經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)成本高，消費(fèi)習(xí)慣從線下走向線上，消費(fèi)者被分流，產(chǎn)品迭代更快，寬窄智家肩負(fù)的幾個(gè)賣點(diǎn)對(duì)這些現(xiàn)象和問題進(jìn)行了解決。
隨著伊戀的華中基地投產(chǎn)，主品牌的團(tuán)隊(duì)和全國的銷售網(wǎng)絡(luò)健全，相信在這些準(zhǔn)備之后，伊戀子品牌的運(yùn)營(yíng)更有水到渠成的效果。祝賀「寬窄智家」新品牌的順利發(fā)布，早日實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
