7月12日，伊戀全屋定制在成都舉辦了以「空間x時間」為主題的生活邊界秀，同時也是旗下「寬窄智家」新品牌發(fā)布會。
「寬窄智家」是一個什么樣的品牌？它面向的消費者是誰？伊戀為什么會推出這樣的品牌？有哪些優(yōu)勢可以在當下環(huán)境里脫穎而出？我們帶著這些問題向伊戀全屋定制董事長謝宏偉進行了專訪。
在以下的專訪里，我們可以找到上述問題的關鍵答案。
伊戀全屋定制 董事長 謝宏偉
：請簡述一下本次發(fā)布的新品牌?
：本次我們發(fā)布的品牌叫做「寬窄智家」。寬窄智家生長于成都這樣一個“潮生活、慢節(jié)奏”的現(xiàn)代都市里，而現(xiàn)代都市的年輕人特別是精英年輕群體恰好對“潮”與“安逸”的生活非常向往。
▲寬窄智家品牌啟動儀式
因此，我們覺得可以通過這個品牌，將成都的生活方式、生活態(tài)度以及城市文化，以年輕、開放的姿態(tài)傳達出積極的生活態(tài)度，為年輕消費群體提供一個高品質(zhì)的家居空間解決方案。這就是我們本次推出「寬窄智家」品牌的核心目的。
：是基于哪些原因伊戀才啟動這個品牌的?：其實現(xiàn)在的家具行業(yè)已經(jīng)是一個萬億級的市場，這也是行業(yè)內(nèi)共識。但作為定制家居行業(yè)，雖然已經(jīng)發(fā)展了這么年多，它依然存在著很多痛點。
▲沙龍環(huán)節(jié)的討論
第一，經(jīng)營問題。定制家居行業(yè)是屬于一個重投入、重運營的行業(yè)。直到今天，一個定制品牌要開店，那么從設計到產(chǎn)品上樣，再到團隊建設以及后期運營，整個流程下來，開店周期會變得非常長，而且整體投入也很大。
第二，品類問題?，F(xiàn)在的定制家居早已變成一個全品類，邊界非常模糊的行業(yè)。它所涉及到的已不僅僅是衣柜或者櫥柜產(chǎn)品，而是需要打造更貼近消費需求的家居場景。實際上這一點，在整個市場上都是很難實現(xiàn)每套產(chǎn)品都有合適的場景化。
第三，流量、轉(zhuǎn)化問題。我們發(fā)現(xiàn)整個家具行業(yè)即便擁有這么大的體量，但是在傳統(tǒng)KA賣場銷售模式的轉(zhuǎn)化上，據(jù)我了解，轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)連50%都不到。
另外，我認為整個行業(yè)里有大量的經(jīng)營者其實都承載著非常重的負荷在運行，因此我們也在思考，為什么還有50%的轉(zhuǎn)化率不是在傳統(tǒng)賣場里產(chǎn)生的。
▲寬窄智家品牌發(fā)布會現(xiàn)場
為此，我們推出了「寬窄智家」這樣一個全新的定制家居品牌，它的出現(xiàn)，可以給我們解決一系列的問題，我們用4個字來概括就是“多、快、好、省”。我們希望通過這4個字，形成一個新的營銷模式，我們稱之為“全屋定制新物種”。
▲廣東定制家居協(xié)會秘書長 曾勇致詞祝賀
“多”，產(chǎn)品全。就是我們的產(chǎn)品，包括櫥柜、衣柜、木門、護墻、窗簾、地板以及軟裝等一站式購齊的家居產(chǎn)品。我們通過了三年時間，去打磨了這樣一套完整的供應鏈和信息化體系，從而實現(xiàn)了現(xiàn)在的全品類家居。
“快”，指的是快速的落地、快轉(zhuǎn)化、快交付。我們能夠快速讓店面開始運營，做到快落地、快轉(zhuǎn)化。另外，我們在中國的基地布局，能夠幫助我們實現(xiàn)快速交付的能力。簡而言之，就是我們的物流會非?？?，同時我們的服務成本也會降下來。
“好”，是指品質(zhì)要好。寬窄智家的品牌定位是年輕人群，因此我們的品牌形象、產(chǎn)品設計以及發(fā)展模式都是年輕化的。除此之外，我們還斥重金在湖北投建了一個非常大的生產(chǎn)線，全部采用豪邁全信息化設備，并尋找了國內(nèi)外優(yōu)秀的供應鏈來支撐這個“好”字。
“省”，經(jīng)銷商省經(jīng)營成本，消費者省時省心。是我們希望在整個運營過程中砍掉大量的服務費用，讓經(jīng)銷商以及消費者能夠得到更多高性價比的產(chǎn)品，為他們省去一些不必要的開支。
▲寬窄智家品牌發(fā)布會現(xiàn)場
有這樣的決定，是因為在這個版塊兒中，我們認為未來還有非常大的前景值得我們這樣去做，同時我們也希望通過這種模式，將好的產(chǎn)品推到離消費者更近的地方。
：寬窄智家品牌有哪些優(yōu)勢?：在跟隨行業(yè)發(fā)展的十幾年里，我們也一直在不斷的深耕傳統(tǒng)渠道，后來我們發(fā)現(xiàn)可以自己再開辟出另外一個賽道，因此，在三年前我們就成立這樣一個項目。而支撐起這個項目需要做到幾點：首先，企業(yè)必須擁有非常完整的優(yōu)秀的制造能力，這是基礎。另外，還需要多品類的家居產(chǎn)品，因為定制家居需要打造的是一個場景化的營銷，越貼近消費者生活的產(chǎn)品，越容易被市場接受。因此一個全品類的供應鏈是必不可少的，這也是我們?yōu)槭裁磿ㄈ陼r間去打造一個完成的產(chǎn)品體系的原因。
▲攜手中國服裝設計師Mico wang的作品秀
其次，獲客能力。當有了產(chǎn)品之后，我們怎么讓一個小區(qū)有一個好的樣品房，或者三、四個樣品房?怎么去獲客，去出大客戶?或者我們該如何讓已成交的客戶去裂變其他社群?這是我們需要去研究的問題。如果僅僅是以傳統(tǒng)方式去實現(xiàn)獲客或者是裂變，都不足以形成一個成功的營銷模式。
第三，也是最關鍵的就是商業(yè)運營模式。我認為光是有產(chǎn)品、有制造還遠遠無法支撐起一個好的運營模式。所以，我們?nèi)缃竦恼暇褪腔诋斚碌漠a(chǎn)品交付痛點，將場景前置，打破傳統(tǒng)模式，讓終端門店無限貼近消費者，解決終端觸達難題，打造社區(qū)之王。
寬窄智家易操作的運營模式?jīng)Q定了它的“低門檻”，不限合作對象，我們歡迎更多的年輕創(chuàng)業(yè)型人才加入我們這個行業(yè)。
前期我們已經(jīng)準備了三年時間，所以現(xiàn)在是有底氣和能力去支撐這些創(chuàng)業(yè)者的。我們倡導“無投入、輕運營”的年輕人來加入我們，共同去做好社群營銷，我們把它定義為針對年輕人群誕生出來的新物種。
: 為什么現(xiàn)在是“寬窄智家”合作最好時間? : 第一，目前整個市場的主力消費者，也都趨于年輕化，隨著消費觀念的不斷變化，他們的消費行為也在發(fā)生變化。第二，定制行業(yè)的蛋糕雖大，但整體分割的格局正在進一步的清晰明確。
第三，渠道下沉是一個全新賽道，也是作為我們發(fā)展的賽道，我們除了去快速的跟進，快速的發(fā)展，沒有第二選擇。
專訪后記
「寬窄智家」的誕生對于伊戀而言是一個重要的發(fā)展分水嶺，是他們對多品牌的一個探索，同時也是對市場環(huán)境洞察后的研發(fā)成果結(jié)晶。
在當下趨于白熱化的市場競爭里，經(jīng)銷商運營成本高，消費習慣從線下走向線上，消費者被分流，產(chǎn)品迭代更快，寬窄智家肩負的幾個賣點對這些現(xiàn)象和問題進行了解決。
隨著伊戀的華中基地投產(chǎn)，主品牌的團隊和全國的銷售網(wǎng)絡健全，相信在這些準備之后，伊戀子品牌的運營更有水到渠成的效果。祝賀「寬窄智家」新品牌的順利發(fā)布，早日實現(xiàn)既定目標。
