中國定制行業(yè)迅速發(fā)展20多年來，中國建博會（廣州）是重要品牌孵化平臺，也是冠軍企業(yè)首秀平臺，見證著非常多的優(yōu)秀定制品牌從誕生到輝煌，從優(yōu)秀到卓越，從蹣跚起步到名列前茅。
每年中國建博會（廣州）定制展區(qū)，不僅匯聚領(lǐng)先大牌企業(yè)，還有眾多新星優(yōu)秀廠商。他們或跨界，或轉(zhuǎn)型，紛紛重倉定制行業(yè)，投入巨大的人力、物力對產(chǎn)品、品牌進(jìn)行打磨，這些堪稱“新生”行業(yè)力量，我們認(rèn)為是“定制新勢力”品牌。
中國建博會（廣州）聯(lián)合家居邦在6-7月針對這些行業(yè)“新生”力量進(jìn)行采訪報(bào)道，通過文字、圖片或短視頻形式，向大眾展現(xiàn)“定制新勢力”的差異化、核心競爭力，為7月20-23日舉辦的2021中國建博會（廣州）喝彩。
奧普家居集成事業(yè)部副總經(jīng)理 朱洪海
Q：奧普作為一家電器名牌企業(yè)，為什么會“跨界”大定制呢?
朱洪海：近年間，家居行業(yè)的大整合與大洗牌，消費(fèi)需求在不斷升級，消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變使得流量入口去中心化，而用戶主義與消費(fèi)主權(quán)時(shí)代的來臨，讓消費(fèi)者更愿意為好的產(chǎn)品與一站式的服務(wù)買單。
如果做單品電器，只能滿足消費(fèi)者的部分需求，很快就會被市場淘汰。企業(yè)增長的邏輯、經(jīng)營的重心將與以往截然不同，家居企業(yè)必須從企業(yè)戰(zhàn)略緯度進(jìn)行經(jīng)營的轉(zhuǎn)型與升級，從生產(chǎn)商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型，構(gòu)建立體渠道，滿足消費(fèi)者不斷變化的新需求。
奧普傳承“為愛設(shè)計(jì)”的企業(yè)文化，希望為消費(fèi)者提供更有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，因此我們分成了兩條線經(jīng)營：電器層面，多品類家用智能電器方向的開拓;同時(shí)在2006年，奧普進(jìn)軍吊頂行業(yè)，從電器跨界到建材行業(yè)，不斷開拓創(chuàng)新，首推MAX+大板，如今在吊頂行業(yè)成為領(lǐng)軍品牌;2020年起，我們整合電器和頂墻的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)型為奧普集成家居。
奧普從浴霸單品類到如今涵蓋多品類的「MAX+一站式智能空間解決方案」，希望給消費(fèi)者打造一個(gè)兼具功能和美學(xué)的家居空間。
Q：在大定制這個(gè)高熱度高關(guān)注度的行業(yè)中，您認(rèn)為奧普有哪些優(yōu)勢能夠形成競爭力?企業(yè)又將如何保持長期的核心競爭力?
朱洪海：在優(yōu)勢方面，我認(rèn)為奧普有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
1.國民信賴，有口皆碑的品牌影響力：自1993年發(fā)明第一臺浴霸以來，奧普已服務(wù)全國超三千萬家庭，一直是國民眼中的信賴品牌。
2.電器+建材雙基因驅(qū)動(dòng)：奧普集成家居以集成頂墻的建材產(chǎn)品打造基礎(chǔ)平臺，集成以奧普浴霸為核心的多品類智能電器及智能燈光系統(tǒng)，打造「MAX+一站式智能空間解決方案」。
3.集成快裝，交付效率高：相對傳統(tǒng)定制行業(yè)長達(dá)一個(gè)多月的工期，奧普以模塊化的標(biāo)件，在自由設(shè)計(jì)拼接的前提下進(jìn)行快速組裝，比如奧普陽臺空間，即可實(shí)現(xiàn)48小時(shí)快速煥新。
至于如何保持，我們也有相應(yīng)的措施：
1.延伸產(chǎn)品品類，提供整裝空間服務(wù)：奧普的產(chǎn)品開發(fā)將圍繞核心空間展開，比如2020年推出了第一個(gè)整裝空間服務(wù)——陽臺空間，所有的陽臺產(chǎn)品一應(yīng)俱全。
2.夯實(shí)終端設(shè)計(jì)服務(wù)能力：提供整體空間化服務(wù)，要以設(shè)計(jì)為驅(qū)動(dòng)，增強(qiáng)設(shè)計(jì)服務(wù)能力，才能為消費(fèi)者提供更大的價(jià)值。
3.渠道立體化經(jīng)營，多流量入口切入：除傳統(tǒng)的賣場渠道以外，我們在設(shè)計(jì)師、精裝后、老房翻新、O2O等流量入口都有所布局，把產(chǎn)品、體驗(yàn)、銷售搬到消費(fèi)者家門口，360度為消費(fèi)者提供更有價(jià)值的服務(wù)。
Q：在本屆中國建博會(廣州)上，奧普帶來了哪些產(chǎn)品?它們都有什么亮點(diǎn)之處?
朱洪海：對于本次中國建博會(廣州)，奧普集成家居將在展會上重磅亮相客餐廳空間及陽臺空間。
奧普客餐廳空間將以MAX+大板、多功能生活墻、燈光系統(tǒng)三大核心產(chǎn)品，頂墻一體重新定義客餐廳空間。其中最大的亮點(diǎn)是我們的奧普多功能生活墻，它通過“1+X”多功能應(yīng)用模塊，打破傳統(tǒng)空間功能分區(qū)，可按需求輕松便捷打造出餐食、休閑、娛樂、閱讀、親子五大生活模式，賦予墻面更多互動(dòng)可能，讓客餐廳成為家庭中的共享空間，打造更美好的客餐廳生活。
奧普全功能陽臺將在滿足洗衣晾曬的基礎(chǔ)上，基于不同群體需求，以頂+墻+地+晾衣機(jī)+陽臺柜+置物架的組合，對陽臺空間進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，滿足用戶的整體改造需求，重新定義家居生活方式。
Q：我們知道奧普推出了“一站式智能空間解決方案”，那么一站式智能空間解決方案能給消費(fèi)者帶來哪些好處?或是給企業(yè)帶來哪些新的契機(jī)?
朱洪海：給消費(fèi)者帶來的好處主要有兩點(diǎn)：第一，更全面的產(chǎn)品，一站式智能解決方案，省心。這不僅僅局限于一個(gè)吊頂，它還集成了墻面、電器、燈光等，通過吊頂集成到整個(gè)空間。奧普集成家居，就是要通過設(shè)計(jì)和服務(wù)，一站式的空間解決方案，滿足多種空間所需，并盡力消除消費(fèi)者常見的裝修痛點(diǎn)，打造美好人居，成就消費(fèi)者日常生活中的“懶”。
第二，更便捷的服務(wù)，48小時(shí)快裝，省時(shí)。從戶型測量、設(shè)計(jì)、送貨、安裝到售后服務(wù)，奧普家居全部一站式解決，方便便捷。
Q：我們了解到在2020年奧普家居在線上直播領(lǐng)域接連破局，對此，奧普是如何看待數(shù)字化轉(zhuǎn)型給家居行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)會的?
朱洪海：2020年開年疫情來臨，奧普的第一場直播落地是在4月與阿爽的直播。之所以能做出如此迅速的反應(yīng)，得益于提前在小程序等數(shù)字化工具的布局，并以此為開端，拉動(dòng)了全國的幾百場直播，銷量效果顯著。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于家居企業(yè)來說是勢在必行的，我認(rèn)為有兩點(diǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)會：
1.面對如今去中心化的碎片化流量，線上直播是必爭的流量入口，就意味著企業(yè)需要對全國零售賣場、家裝、設(shè)計(jì)師等渠道進(jìn)行平衡。
2.直播是銷售場域人、貨、場的重構(gòu)，“人”一方面指的是消費(fèi)者升級換代的需求，另一方面指的是導(dǎo)購主播化的能力提升需求。“貨”是應(yīng)對直播我們對產(chǎn)品以及套餐組合進(jìn)行更匹配化的調(diào)整。“場”是指對線上線下的場景化體驗(yàn)的要求都在不斷升級。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)的整體產(chǎn)品、場景、培訓(xùn)、營銷等整體運(yùn)營升級提出了更高的要求，搶占了先機(jī)，才能在未來的5-10年的市場領(lǐng)域處于領(lǐng)先的地位。
「定制新勢力」品牌簡述
奧普家居成立于1993年，旗下?lián)碛性“?、集成吊頂、智能晾衣機(jī)、藝術(shù)吸頂燈、新風(fēng)系統(tǒng)、集成墻面、集成灶等七大核心品類，擁有行業(yè)首家CANS國家級實(shí)驗(yàn)室。2020年，奧普成功掛牌A股市場，成為2020年首家主板上市企業(yè)，并轉(zhuǎn)型為奧普集成家居，持續(xù)踐行“全區(qū)域、全渠道、多品類”的經(jīng)營戰(zhàn)略，通過產(chǎn)品品類的豐富和業(yè)務(wù)邊界的拓展，形成了家電和家居二大核心業(yè)務(wù)板。如今奧普涵蓋了家居空間多品類產(chǎn)品，在設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)家居風(fēng)格的個(gè)性化，并輔以性能更優(yōu)異的功能電器，提供家居空間整體解決方案。
2021中國建博會(廣州)定制展區(qū)精彩亮點(diǎn)
作為我國乃至全球定制家居領(lǐng)域規(guī)模最大、展出品類最全、TOP企業(yè)參展最多，可看性最強(qiáng)的專業(yè)展，2021中國建博會(廣州)定制展區(qū)將繼續(xù)橫跨展館A、B兩區(qū)，展出面積超10萬平方米，基本囊括所有上市及業(yè)內(nèi)與跨界代表品牌。
為更全面地呈現(xiàn)行業(yè)發(fā)展趨勢，本屆定制展區(qū)在以往差異化打造的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化布局—A區(qū)著重打造在家裝解決方案上做出戰(zhàn)略延伸的定制品牌特色企業(yè)，輔以特色金屬定制等細(xì)分品類增加展區(qū)看點(diǎn)。同時(shí)，展會聯(lián)合漾美設(shè)計(jì)院首次重磅推出的“中國建博會 · 國際精裝設(shè)計(jì)展”，集合地產(chǎn)及長租公寓、互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺、家居與智能家電品牌等，一站式呈現(xiàn)“商業(yè)模式引領(lǐng)+設(shè)計(jì)思維表達(dá)+產(chǎn)品整體配套”的綜合解決方案;B區(qū)繼續(xù)全面整合上下游全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)質(zhì)資源，在延續(xù)定制+成品雙線并行的定位上，聚焦產(chǎn)品特色以及營銷模式的創(chuàng)新玩法，眾多跨界大牌以豐富的產(chǎn)品矩陣與新穎的營銷模式，為家居裝修提供更多可能性。
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