自去年瑪格提出“有顏有品 一站搞定”的品牌戰(zhàn)略近一年之后，我們?cè)谶@一年里看到瑪格從產(chǎn)品研發(fā)到終端落地，從零售專賣店到專業(yè)大型展會(huì)都在以實(shí)際行動(dòng)詮釋“有顏有品 一站搞定”。
我們從研發(fā)、設(shè)計(jì)角度曾討論過(guò)瑪格的該品牌戰(zhàn)略的推出看法、執(zhí)行的工作項(xiàng)，在7月份，我們?nèi)サ缴虾?、成都、廣州找到瑪格經(jīng)銷商進(jìn)行了深度溝通，了解這三個(gè)定制高地的經(jīng)銷商們對(duì)此品牌戰(zhàn)略的看法。
關(guān)聯(lián)閱讀：18分鐘專訪 深刻認(rèn)識(shí)瑪格全屋定制“有顏有品 一站搞定” 品牌戰(zhàn)略。
01
上海
上海是華東區(qū)域的戰(zhàn)略要地，相當(dāng)多的進(jìn)口品牌進(jìn)入中國(guó)的首個(gè)落子點(diǎn)就在上海，因?yàn)槠湓谥袊?guó)經(jīng)濟(jì)、文化、消費(fèi)力等多個(gè)方面的領(lǐng)先地位，上海成為中國(guó)定制品牌的必爭(zhēng)之地。
我覺(jué)得唐董事長(zhǎng)提出“有顏有品”的戰(zhàn)略是非常有前瞻性的，這也是行業(yè)大勢(shì)所趨，目前整個(gè)行業(yè)都在推“一站搞定”，那么如何真正的去實(shí)現(xiàn)“有顏有品 一站搞定”，我認(rèn)為瑪格是有一定基礎(chǔ)的。
首先是“有顏”，現(xiàn)在的消費(fèi)者，他們買產(chǎn)品就是為了提高生活品質(zhì)，那么顏值肯定是放在第一位的，有了顏值以后才有機(jī)會(huì)做下一步的決策。
▲瑪格全屋定制 上海紅星美凱龍店面
當(dāng)然，品質(zhì)也非常重要。我們瑪格的品牌定位就是聚焦改善型需求，而消費(fèi)者在注重顏值的基礎(chǔ)上，肯定是對(duì)品質(zhì)有一定要求的，那么在滿足了這兩個(gè)點(diǎn)以后，包括我們接下來(lái)提出的“一站搞定”，我們稱之為全案設(shè)計(jì)，對(duì)客戶來(lái)講，價(jià)值都是非常大的。
就拿上海來(lái)講，一平米的房?jī)r(jià)已經(jīng)達(dá)到六萬(wàn)左右，我們一個(gè)全案規(guī)劃的設(shè)計(jì)，哪怕幫客戶省出半個(gè)平方，其實(shí)就相當(dāng)于省下來(lái)幾萬(wàn)塊錢，這個(gè)價(jià)值是非常大的。我認(rèn)為在這一點(diǎn)上，瑪格是非常有優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)楝敻褡龅氖?ldquo;全定制”而不是標(biāo)準(zhǔn)化定制。
▲瑪格全屋定制 上海紅星美凱龍店面
目前，行業(yè)里大部分品牌在做的，櫥柜、衣柜，都是采用的標(biāo)準(zhǔn)柜最后再加一個(gè)調(diào)節(jié)柜，這樣勢(shì)必會(huì)浪費(fèi)很多空間。而瑪格可以做到全定制，能幫客戶將所有空間都合理的利用起來(lái)，滿足客戶對(duì)收納的需求。
▲瑪格全屋定制 上海紅星美凱龍店面
我相信，大多數(shù)客戶肯定是希望收納空間越大越好，從為客戶提供價(jià)值來(lái)講，瑪格在這方面的優(yōu)勢(shì)是很大的。
▲瑪格全屋定制 上海紅星美凱龍店面
另外，對(duì)我們經(jīng)銷服務(wù)商來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)白熱化，我們的引流成本肯定會(huì)越來(lái)越高，對(duì)于我們同樣服務(wù)一個(gè)客戶成品也會(huì)增加。
▲瑪格全屋定制 上海紅星美凱龍店面
這樣一來(lái)，“一站搞定”戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)就會(huì)凸顯，就是我們的客單值會(huì)增加，同時(shí)我們運(yùn)營(yíng)的成本也會(huì)大大降低，所以，我認(rèn)為“有顏有品 一站搞定”肯定是一個(gè)非常不錯(cuò)的方向。
02
成都
成都是中國(guó)西部定制的重要“戰(zhàn)場(chǎng)”，擁有從百億級(jí)到作坊式的全鏈路家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)，行業(yè)認(rèn)為“華南定制看廣州，西部定制看成都”，隨著越來(lái)越多的上市公司在四川建廠加上傳統(tǒng)的家居集群，讓成都定制業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。
作為一個(gè)在成都經(jīng)營(yíng)了瑪格15年的老商來(lái)講，能看到現(xiàn)在基本上所有的品牌都在往定制靠，都在做全屋定制。就拿成都北富森店來(lái)講，能做全屋定制的品牌可能就有100多家。
▲瑪格全屋定制 成都富森美家居店面
我對(duì)瑪格“有顏有品 一站搞定”是這樣理解的：
首先“有顏”，工廠端它做到了兩點(diǎn)，第一個(gè)是設(shè)計(jì)，第二個(gè)是研發(fā)。就研發(fā)而言，我們工廠端研發(fā)部門是最重要的一個(gè)部門，員工都有一百多個(gè)，他們?cè)诓粩嗟难芯啃庐a(chǎn)品，去引領(lǐng)消費(fèi)者，引領(lǐng)時(shí)尚，引領(lǐng)市場(chǎng)，我覺(jué)得這個(gè)很重要。
再一個(gè)就是設(shè)計(jì)，從我們開(kāi)始做瑪格到現(xiàn)在，我們都提倡跟客戶做整體方案的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，這也一直是我們瑪格品牌非?？粗氐?。
▲瑪格全屋定制 成都富森美家居店面
從“有品”來(lái)講，我們瑪格工廠端花重金整合了行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈，采用了先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，以及擁有完善的管理系統(tǒng)，這些都保證了我們產(chǎn)品的品質(zhì)。
我覺(jué)得在“有顏有品”這方面，從工廠端是做到了。那么從我們經(jīng)銷商角度來(lái)講，面對(duì)消費(fèi)者，我們是從開(kāi)始到現(xiàn)在，一直堅(jiān)持做好設(shè)計(jì)和安裝，這也是我們服務(wù)的重中之重，只有做好這兩方面，才能真正做到“有顏有品”。
▲瑪格全屋定制 成都富森美家居店面
對(duì)于“有顏有品 一站搞定”，我覺(jué)得它是相輔相成，互有因果的。如果你的產(chǎn)品豐富度，風(fēng)格豐富度，設(shè)計(jì)多樣化，做不到一站可以搞定，那么有顏有品也談不上。在我看來(lái)，只有瑪格從產(chǎn)品到設(shè)計(jì)，到研發(fā)，再到我們最后的安裝落地的整體服務(wù)，所有的點(diǎn)都打通以后，才能真正做到“有顏有品 一站搞定。
03
廣州
堪稱中國(guó)定制行業(yè)的發(fā)源地，也被稱為“全球定制之都”，廣東全境內(nèi)定制產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)程度在全球范圍都能排上號(hào)，定制行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，如何才能脫穎而出？是經(jīng)銷商和廠商都必須慎重考慮的問(wèn)題。
從去年提出來(lái)“有顏有品 一站搞定”這個(gè)品牌戰(zhàn)略，我就覺(jué)得非常好，非常精準(zhǔn)。
就廣州地區(qū)來(lái)講，基本上主流的定制品牌總部都在廣州，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，但是不管怎么講，其實(shí)也能看到行業(yè)里面的產(chǎn)品是參差不齊的，可能是有些品牌忽略了品質(zhì)，有些品牌忽略了顏值。
▲瑪格全屋定制 廣州羅浮宮店
從消費(fèi)者角度，瑪格提出的這個(gè)戰(zhàn)略是基于一種用戶思維來(lái)考慮的。
因?yàn)橐粋€(gè)消費(fèi)者，包括我們自己也一樣，去購(gòu)買一個(gè)東西的時(shí)候，首先看到的第一眼肯定是看漂不漂亮，是不是一眼就看中了或者是打動(dòng)了我，然后我才可能往下更多的去了解。
或者說(shuō)，將來(lái)我這個(gè)東西買回家之后，一回到家，如果這個(gè)東西很漂亮的話，我一看到就會(huì)很喜歡，如果不漂亮的話，有可能會(huì)越看越煩，甚至恨不得明天就把它丟掉。
▲瑪格全屋定制 廣州羅浮宮店
愛(ài)美之心人皆有之，這是人類對(duì)美最原始的追求，如果一件東西看上去令人非常愉悅，那么其購(gòu)買的幾率自然會(huì)提高很多。
當(dāng)然，如果說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品光有顏值，但是不好用，也不行，這就牽扯到品質(zhì)了。當(dāng)下消費(fèi)者所關(guān)注的重點(diǎn)，更多是一件產(chǎn)品要既有顏值，又有品質(zhì)，同時(shí)還很環(huán)保，這是越來(lái)越多的人的需求。
定制行業(yè)一直在不斷的發(fā)展，對(duì)于“一站搞定”，這兩年也興起一些整裝定制，這也反映出，現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越?jīng)]有時(shí)間，或者是很“懶”。
他們很需要這樣的品牌，擁有比較豐富的產(chǎn)品線，大部分的家居產(chǎn)品都能在一個(gè)的地方購(gòu)買，不再需要自己到處去比較，或者找很多品牌來(lái)銜接很多東西。
▲瑪格全屋定制 廣州羅浮宮店
瑪格所提出的“一站搞定”戰(zhàn)略，同時(shí)也開(kāi)發(fā)出了不同的系統(tǒng)，包括門、墻、柜、智能家居等一體化體系，能讓我們的消費(fèi)者在瑪格將所需家居產(chǎn)品一次性選完，這樣我們能夠一站式提供相應(yīng)的服務(wù)，同時(shí)消費(fèi)者也能省時(shí)省心，有可能也省錢。
在我看來(lái)，這是瑪格針對(duì)當(dāng)前消費(fèi)者的痛點(diǎn)，所提出的品牌戰(zhàn)略，因此，它也會(huì)基于這個(gè)痛點(diǎn)去思考如何滿足消費(fèi)者需求。
其實(shí)在瑪格產(chǎn)品的“顏值”方面，我們是深有感觸的。確實(shí)有很多到我們店里來(lái)的用戶，有時(shí)在成交之后我也會(huì)問(wèn)他們，為什么會(huì)選擇瑪格，很多用戶會(huì)講，他們看來(lái)看去就瑪格的產(chǎn)品最漂亮，很多人都是這么講的。
的確，在瑪格的背后，光設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)就要150多號(hào)人，我了解到有些企業(yè)可能就十幾個(gè)人，甚至有三四個(gè)人的，也有些品牌甚至大言不慚的說(shuō)瑪格就是它的研發(fā)，瑪格出來(lái)什么產(chǎn)品他們就去看，去參考。再加上有很多外部設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)在跟瑪格進(jìn)行合作，為瑪格產(chǎn)品賦能。
▲瑪格全屋定制 廣州羅浮宮店 細(xì)節(jié)品質(zhì)
在品質(zhì)方面，與瑪格合作這么多年，其實(shí)都很有感觸。因?yàn)槲覀円恢弊龅氖强诒蛻?，瑪格是最容易贏得客戶口碑的，因?yàn)樗谡麄€(gè)產(chǎn)品品質(zhì)方面，是保障得非常好的，無(wú)論是它的選材，它的質(zhì)感，還是環(huán)保性，都很講究。
所以高標(biāo)準(zhǔn)的選材加上合理的設(shè)計(jì)，讓瑪格在市場(chǎng)上贏得口碑。
相比傳統(tǒng)定制品牌的標(biāo)準(zhǔn)定制，瑪格是純非標(biāo)的設(shè)計(jì)，所有產(chǎn)品都可以根據(jù)客戶家里的異性，或者是個(gè)人的實(shí)際需要去調(diào)整，這就可以更好的去滿足用戶的使用需求。說(shuō)白了，我們品質(zhì)這塊兒的要求，就是讓我們的產(chǎn)品好用、耐用。
▲瑪格全屋定制 廣州羅浮宮店
而對(duì)于“一站搞定”，我剛才也講到，這么多年來(lái)，瑪格的研發(fā)能力很強(qiáng)，它整個(gè)的產(chǎn)品體系比較完整，從整體衣柜、整體廚房、整體衛(wèi)浴到智能家居配套商品，這一系列的產(chǎn)品都有開(kāi)發(fā)。
如果你到我們的店里面來(lái)看，基本上你家里的裝修，除了原始的那部分水電不需要，其他東西我們都有，包括硬包這些東西，配套的電器，我們都有，在瑪格這里真的是可以完全做到一站式購(gòu)齊。
所以說(shuō)，為什么這兩年廣州的客單值越來(lái)越高，其實(shí)就是我們把各類配套的商品推出來(lái)以后，客戶選擇就越來(lái)越多，當(dāng)選擇變多了以后，它的客單值自然就上去了。
專訪手記
本次的視頻專訪讓我們對(duì)瑪格的經(jīng)銷商、店面有了更新的認(rèn)知。他們?cè)诓煌氖袌?chǎng)，不同的角度來(lái)對(duì)“有顏有品 一站搞定”進(jìn)行理解，但卻與品牌總部的官方表達(dá)基本同頻。
他們都提到瑪格的“有顏有品”在研發(fā)、設(shè)計(jì)上的投入，這說(shuō)明市場(chǎng)終端贏得用戶選擇“顏值和品質(zhì)”深入人心，不論是代入消費(fèi)者視角來(lái)看定制還是以經(jīng)銷商視角來(lái)看定制都把“有顏有品”放在第一位。
「“有顏有品”&“一站搞定” 互為因果」的這個(gè)觀點(diǎn)，我們認(rèn)為比較有代表性。正如成都經(jīng)銷商說(shuō)的那樣，只有實(shí)現(xiàn)了“有顏有品”，那么“一站搞定”才有可能成立，瑪格的“有顏有品”的最終目的是實(shí)現(xiàn)“一站搞定”。
品牌戰(zhàn)略如果脫離了現(xiàn)實(shí)情況就是喊喊口號(hào)，只有在經(jīng)銷商、團(tuán)隊(duì)成員充分理解并分解、執(zhí)行的才是有效的品牌戰(zhàn)略。從現(xiàn)階段來(lái)看，瑪格“有顏有品 一站搞定”的品牌戰(zhàn)略是比較成功的。
我們從研發(fā)、設(shè)計(jì)角度曾討論過(guò)瑪格的該品牌戰(zhàn)略的推出看法、執(zhí)行的工作項(xiàng)，在7月份，我們?nèi)サ缴虾?、成都、廣州找到瑪格經(jīng)銷商進(jìn)行了深度溝通，了解這三個(gè)定制高地的經(jīng)銷商們對(duì)此品牌戰(zhàn)略的看法。
關(guān)聯(lián)閱讀：18分鐘專訪 深刻認(rèn)識(shí)瑪格全屋定制“有顏有品 一站搞定” 品牌戰(zhàn)略。
01
上海
上海是華東區(qū)域的戰(zhàn)略要地，相當(dāng)多的進(jìn)口品牌進(jìn)入中國(guó)的首個(gè)落子點(diǎn)就在上海，因?yàn)槠湓谥袊?guó)經(jīng)濟(jì)、文化、消費(fèi)力等多個(gè)方面的領(lǐng)先地位，上海成為中國(guó)定制品牌的必爭(zhēng)之地。
我覺(jué)得唐董事長(zhǎng)提出“有顏有品”的戰(zhàn)略是非常有前瞻性的，這也是行業(yè)大勢(shì)所趨，目前整個(gè)行業(yè)都在推“一站搞定”，那么如何真正的去實(shí)現(xiàn)“有顏有品 一站搞定”，我認(rèn)為瑪格是有一定基礎(chǔ)的。
首先是“有顏”，現(xiàn)在的消費(fèi)者，他們買產(chǎn)品就是為了提高生活品質(zhì)，那么顏值肯定是放在第一位的，有了顏值以后才有機(jī)會(huì)做下一步的決策。
▲瑪格全屋定制 上海紅星美凱龍店面
當(dāng)然，品質(zhì)也非常重要。我們瑪格的品牌定位就是聚焦改善型需求，而消費(fèi)者在注重顏值的基礎(chǔ)上，肯定是對(duì)品質(zhì)有一定要求的，那么在滿足了這兩個(gè)點(diǎn)以后，包括我們接下來(lái)提出的“一站搞定”，我們稱之為全案設(shè)計(jì)，對(duì)客戶來(lái)講，價(jià)值都是非常大的。
就拿上海來(lái)講，一平米的房?jī)r(jià)已經(jīng)達(dá)到六萬(wàn)左右，我們一個(gè)全案規(guī)劃的設(shè)計(jì)，哪怕幫客戶省出半個(gè)平方，其實(shí)就相當(dāng)于省下來(lái)幾萬(wàn)塊錢，這個(gè)價(jià)值是非常大的。我認(rèn)為在這一點(diǎn)上，瑪格是非常有優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)楝敻褡龅氖?ldquo;全定制”而不是標(biāo)準(zhǔn)化定制。
▲瑪格全屋定制 上海紅星美凱龍店面
目前，行業(yè)里大部分品牌在做的，櫥柜、衣柜，都是采用的標(biāo)準(zhǔn)柜最后再加一個(gè)調(diào)節(jié)柜，這樣勢(shì)必會(huì)浪費(fèi)很多空間。而瑪格可以做到全定制，能幫客戶將所有空間都合理的利用起來(lái)，滿足客戶對(duì)收納的需求。
▲瑪格全屋定制 上海紅星美凱龍店面
我相信，大多數(shù)客戶肯定是希望收納空間越大越好，從為客戶提供價(jià)值來(lái)講，瑪格在這方面的優(yōu)勢(shì)是很大的。
▲瑪格全屋定制 上海紅星美凱龍店面
另外，對(duì)我們經(jīng)銷服務(wù)商來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)白熱化，我們的引流成本肯定會(huì)越來(lái)越高，對(duì)于我們同樣服務(wù)一個(gè)客戶成品也會(huì)增加。
▲瑪格全屋定制 上海紅星美凱龍店面
這樣一來(lái)，“一站搞定”戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)就會(huì)凸顯，就是我們的客單值會(huì)增加，同時(shí)我們運(yùn)營(yíng)的成本也會(huì)大大降低，所以，我認(rèn)為“有顏有品 一站搞定”肯定是一個(gè)非常不錯(cuò)的方向。
02
成都
成都是中國(guó)西部定制的重要“戰(zhàn)場(chǎng)”，擁有從百億級(jí)到作坊式的全鏈路家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)，行業(yè)認(rèn)為“華南定制看廣州，西部定制看成都”，隨著越來(lái)越多的上市公司在四川建廠加上傳統(tǒng)的家居集群，讓成都定制業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。
作為一個(gè)在成都經(jīng)營(yíng)了瑪格15年的老商來(lái)講，能看到現(xiàn)在基本上所有的品牌都在往定制靠，都在做全屋定制。就拿成都北富森店來(lái)講，能做全屋定制的品牌可能就有100多家。
▲瑪格全屋定制 成都富森美家居店面
我對(duì)瑪格“有顏有品 一站搞定”是這樣理解的：
首先“有顏”，工廠端它做到了兩點(diǎn)，第一個(gè)是設(shè)計(jì)，第二個(gè)是研發(fā)。就研發(fā)而言，我們工廠端研發(fā)部門是最重要的一個(gè)部門，員工都有一百多個(gè)，他們?cè)诓粩嗟难芯啃庐a(chǎn)品，去引領(lǐng)消費(fèi)者，引領(lǐng)時(shí)尚，引領(lǐng)市場(chǎng)，我覺(jué)得這個(gè)很重要。
再一個(gè)就是設(shè)計(jì)，從我們開(kāi)始做瑪格到現(xiàn)在，我們都提倡跟客戶做整體方案的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，這也一直是我們瑪格品牌非?？粗氐?。
▲瑪格全屋定制 成都富森美家居店面
從“有品”來(lái)講，我們瑪格工廠端花重金整合了行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈，采用了先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，以及擁有完善的管理系統(tǒng)，這些都保證了我們產(chǎn)品的品質(zhì)。
我覺(jué)得在“有顏有品”這方面，從工廠端是做到了。那么從我們經(jīng)銷商角度來(lái)講，面對(duì)消費(fèi)者，我們是從開(kāi)始到現(xiàn)在，一直堅(jiān)持做好設(shè)計(jì)和安裝，這也是我們服務(wù)的重中之重，只有做好這兩方面，才能真正做到“有顏有品”。
▲瑪格全屋定制 成都富森美家居店面
對(duì)于“有顏有品 一站搞定”，我覺(jué)得它是相輔相成，互有因果的。如果你的產(chǎn)品豐富度，風(fēng)格豐富度，設(shè)計(jì)多樣化，做不到一站可以搞定，那么有顏有品也談不上。在我看來(lái)，只有瑪格從產(chǎn)品到設(shè)計(jì)，到研發(fā)，再到我們最后的安裝落地的整體服務(wù)，所有的點(diǎn)都打通以后，才能真正做到“有顏有品 一站搞定。
03
廣州
堪稱中國(guó)定制行業(yè)的發(fā)源地，也被稱為“全球定制之都”，廣東全境內(nèi)定制產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)程度在全球范圍都能排上號(hào)，定制行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，如何才能脫穎而出？是經(jīng)銷商和廠商都必須慎重考慮的問(wèn)題。
從去年提出來(lái)“有顏有品 一站搞定”這個(gè)品牌戰(zhàn)略，我就覺(jué)得非常好，非常精準(zhǔn)。
就廣州地區(qū)來(lái)講，基本上主流的定制品牌總部都在廣州，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，但是不管怎么講，其實(shí)也能看到行業(yè)里面的產(chǎn)品是參差不齊的，可能是有些品牌忽略了品質(zhì)，有些品牌忽略了顏值。
▲瑪格全屋定制 廣州羅浮宮店
從消費(fèi)者角度，瑪格提出的這個(gè)戰(zhàn)略是基于一種用戶思維來(lái)考慮的。
因?yàn)橐粋€(gè)消費(fèi)者，包括我們自己也一樣，去購(gòu)買一個(gè)東西的時(shí)候，首先看到的第一眼肯定是看漂不漂亮，是不是一眼就看中了或者是打動(dòng)了我，然后我才可能往下更多的去了解。
或者說(shuō)，將來(lái)我這個(gè)東西買回家之后，一回到家，如果這個(gè)東西很漂亮的話，我一看到就會(huì)很喜歡，如果不漂亮的話，有可能會(huì)越看越煩，甚至恨不得明天就把它丟掉。
▲瑪格全屋定制 廣州羅浮宮店
愛(ài)美之心人皆有之，這是人類對(duì)美最原始的追求，如果一件東西看上去令人非常愉悅，那么其購(gòu)買的幾率自然會(huì)提高很多。
當(dāng)然，如果說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品光有顏值，但是不好用，也不行，這就牽扯到品質(zhì)了。當(dāng)下消費(fèi)者所關(guān)注的重點(diǎn)，更多是一件產(chǎn)品要既有顏值，又有品質(zhì)，同時(shí)還很環(huán)保，這是越來(lái)越多的人的需求。
定制行業(yè)一直在不斷的發(fā)展，對(duì)于“一站搞定”，這兩年也興起一些整裝定制，這也反映出，現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越?jīng)]有時(shí)間，或者是很“懶”。
他們很需要這樣的品牌，擁有比較豐富的產(chǎn)品線，大部分的家居產(chǎn)品都能在一個(gè)的地方購(gòu)買，不再需要自己到處去比較，或者找很多品牌來(lái)銜接很多東西。
▲瑪格全屋定制 廣州羅浮宮店
瑪格所提出的“一站搞定”戰(zhàn)略，同時(shí)也開(kāi)發(fā)出了不同的系統(tǒng)，包括門、墻、柜、智能家居等一體化體系，能讓我們的消費(fèi)者在瑪格將所需家居產(chǎn)品一次性選完，這樣我們能夠一站式提供相應(yīng)的服務(wù)，同時(shí)消費(fèi)者也能省時(shí)省心，有可能也省錢。
在我看來(lái)，這是瑪格針對(duì)當(dāng)前消費(fèi)者的痛點(diǎn)，所提出的品牌戰(zhàn)略，因此，它也會(huì)基于這個(gè)痛點(diǎn)去思考如何滿足消費(fèi)者需求。
其實(shí)在瑪格產(chǎn)品的“顏值”方面，我們是深有感觸的。確實(shí)有很多到我們店里來(lái)的用戶，有時(shí)在成交之后我也會(huì)問(wèn)他們，為什么會(huì)選擇瑪格，很多用戶會(huì)講，他們看來(lái)看去就瑪格的產(chǎn)品最漂亮，很多人都是這么講的。
的確，在瑪格的背后，光設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)就要150多號(hào)人，我了解到有些企業(yè)可能就十幾個(gè)人，甚至有三四個(gè)人的，也有些品牌甚至大言不慚的說(shuō)瑪格就是它的研發(fā)，瑪格出來(lái)什么產(chǎn)品他們就去看，去參考。再加上有很多外部設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)在跟瑪格進(jìn)行合作，為瑪格產(chǎn)品賦能。
▲瑪格全屋定制 廣州羅浮宮店 細(xì)節(jié)品質(zhì)
在品質(zhì)方面，與瑪格合作這么多年，其實(shí)都很有感觸。因?yàn)槲覀円恢弊龅氖强诒蛻?，瑪格是最容易贏得客戶口碑的，因?yàn)樗谡麄€(gè)產(chǎn)品品質(zhì)方面，是保障得非常好的，無(wú)論是它的選材，它的質(zhì)感，還是環(huán)保性，都很講究。
所以高標(biāo)準(zhǔn)的選材加上合理的設(shè)計(jì)，讓瑪格在市場(chǎng)上贏得口碑。
相比傳統(tǒng)定制品牌的標(biāo)準(zhǔn)定制，瑪格是純非標(biāo)的設(shè)計(jì)，所有產(chǎn)品都可以根據(jù)客戶家里的異性，或者是個(gè)人的實(shí)際需要去調(diào)整，這就可以更好的去滿足用戶的使用需求。說(shuō)白了，我們品質(zhì)這塊兒的要求，就是讓我們的產(chǎn)品好用、耐用。
▲瑪格全屋定制 廣州羅浮宮店
而對(duì)于“一站搞定”，我剛才也講到，這么多年來(lái)，瑪格的研發(fā)能力很強(qiáng)，它整個(gè)的產(chǎn)品體系比較完整，從整體衣柜、整體廚房、整體衛(wèi)浴到智能家居配套商品，這一系列的產(chǎn)品都有開(kāi)發(fā)。
如果你到我們的店里面來(lái)看，基本上你家里的裝修，除了原始的那部分水電不需要，其他東西我們都有，包括硬包這些東西，配套的電器，我們都有，在瑪格這里真的是可以完全做到一站式購(gòu)齊。
所以說(shuō)，為什么這兩年廣州的客單值越來(lái)越高，其實(shí)就是我們把各類配套的商品推出來(lái)以后，客戶選擇就越來(lái)越多，當(dāng)選擇變多了以后，它的客單值自然就上去了。
專訪手記
本次的視頻專訪讓我們對(duì)瑪格的經(jīng)銷商、店面有了更新的認(rèn)知。他們?cè)诓煌氖袌?chǎng)，不同的角度來(lái)對(duì)“有顏有品 一站搞定”進(jìn)行理解，但卻與品牌總部的官方表達(dá)基本同頻。
他們都提到瑪格的“有顏有品”在研發(fā)、設(shè)計(jì)上的投入，這說(shuō)明市場(chǎng)終端贏得用戶選擇“顏值和品質(zhì)”深入人心，不論是代入消費(fèi)者視角來(lái)看定制還是以經(jīng)銷商視角來(lái)看定制都把“有顏有品”放在第一位。
「“有顏有品”&“一站搞定” 互為因果」的這個(gè)觀點(diǎn)，我們認(rèn)為比較有代表性。正如成都經(jīng)銷商說(shuō)的那樣，只有實(shí)現(xiàn)了“有顏有品”，那么“一站搞定”才有可能成立，瑪格的“有顏有品”的最終目的是實(shí)現(xiàn)“一站搞定”。
品牌戰(zhàn)略如果脫離了現(xiàn)實(shí)情況就是喊喊口號(hào)，只有在經(jīng)銷商、團(tuán)隊(duì)成員充分理解并分解、執(zhí)行的才是有效的品牌戰(zhàn)略。從現(xiàn)階段來(lái)看，瑪格“有顏有品 一站搞定”的品牌戰(zhàn)略是比較成功的。
