在完成interzum行程之后，隨后開啟了德系精工體驗之旅的雷諾麗特站，我們來到位于德國慕尼黑的雷諾麗特工廠，由于廠區(qū)不能拍照，我們僅通過拍到的部份給大家分享一二（下文引用內(nèi)容為許可下拍攝），見微知著的了解德系精工品質(zhì)吧。
01
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆雷o措施，保護人員、環(huán)境、產(chǎn)品、設(shè)備等
我們到達雷諾麗特工廠后第一件事情是更換一雙由廠區(qū)提供的硬底工作鞋，鞋尖和鞋面特別厚實，問詢后得知該工作鞋是包括參觀人員、工作人員只要是行走于廠區(qū)必須穿著的鞋，舒適度還是較高。
該工作鞋是在廠區(qū)內(nèi)更好保護腳的最佳方式，包括踢傷、砸傷、燙傷等多種可能產(chǎn)生的工傷都能起到更好防護作用。
耐穿的勞工鞋
關(guān)于對人員的防護還有大量的提示畫面，包括出現(xiàn)問題后急救的示意圖，從人工呼吸到被腐蝕品傷害的處理等都有，并且有很多還是下文這種較生動的提示，除了提醒外，還設(shè)置有應(yīng)急藥品及器材，如下圖右側(cè)部份的就包括被劃傷后的緊急處理裝置。
進入生產(chǎn)廠區(qū)后我們看到多種關(guān)于環(huán)境保護的設(shè)計，其中包括大量綠植和下圖的鋼板防護，這分別是對大環(huán)境與廠區(qū)小環(huán)境展開，鋼板防護主要是考慮到車間的各種重型機車對墻面的傷害，而綠植則是對空氣質(zhì)量進行調(diào)節(jié)的。
此外，我們還看到每個車間不論大小均會設(shè)置電動卷簾門，有的是人工控制，有的是紅外線自動控制，有的是全金屬的，有的是金屬帶透明膜設(shè)計的，這些卷簾門的防護作用也非常大，至少可以在防火、防塵、原材料防潮等多個維度進行防護。
對于產(chǎn)品的防護更加用心，我們看到產(chǎn)品的包裝非常嚴(yán)實，并且根據(jù)運輸?shù)倪h近有更細的考量，包括德國境內(nèi)的如何包裝，境外歐洲區(qū)的包裝、非歐洲區(qū)的包裝都有差異，充分考慮到海運、陸運等不同運輸工具的環(huán)境。
除了上面有圖片佐證的防護之外，整個廠區(qū)的規(guī)劃還包括靜音、防火等若干防護設(shè)計，大量設(shè)計考慮到人流動線，讓廠區(qū)發(fā)生應(yīng)急事件時能更快更好處理。
不論是來自于對人的關(guān)懷、產(chǎn)品的防護、環(huán)境的防護等，最終的目的是產(chǎn)品品質(zhì)更恒定，減少產(chǎn)品品質(zhì)的不穩(wěn)定因素，同時對人員、環(huán)境等防護也體現(xiàn)出德國品牌多年可持續(xù)性經(jīng)營的底層原因。
02
雷諾麗特品質(zhì)保障二三事
不論是裝飾膜皮還是裝飾紙，最嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量問題就是不同批次產(chǎn)生色差，或者是品質(zhì)不穩(wěn)定，雷諾麗特是怎么來解決這個問題的呢？
首先是色差問題，我們在生產(chǎn)車間詳細了解各道生產(chǎn)工序之后，被帶到一個特別的房間，在這個特別的房間里是雷諾麗特的“樣品”庫(非官方稱謂)，工作人員介紹該區(qū)域是保障色差的重要設(shè)計。
雷諾麗特高管向我們展示了前面每道工序出來的不同產(chǎn)品表現(xiàn)，由原始膜皮一道道工藝后變成成品膜皮，其復(fù)雜程度不遜色于幾底幾面的油漆工藝。
這是車間工人用多倍目鏡進行樣張與成品的對比，包括多道工序的細微對比都會在每批次生產(chǎn)中反復(fù)進行，確保產(chǎn)品輸出的品質(zhì)如一，這個崗位的工作人員往往由經(jīng)驗豐富的擔(dān)當(dāng)，一個崗位做幾十年的情況在德國非常普遍，所以產(chǎn)品的細微差異都能敏銳觀察到。
這是該“樣品庫”(非官方稱謂)的常見工序樣張，據(jù)了解除了該“樣品庫”外還有專門的樣板倉庫，恒溫、恒濕的樣品存放區(qū)，確保產(chǎn)品花色的一致性。
除開顏色問題外，裝飾膜皮的拉伸強度也非常重要，越好的膜皮檢驗的指標(biāo)越多，我們在實驗室看到一些“奇怪”的小樣品，據(jù)了解這就是對拉伸強度進行評測的一個環(huán)節(jié)表現(xiàn)。
實驗室里膜皮評測
在該實驗室除了對自己家產(chǎn)品進行評測外，還有友商產(chǎn)品的評測，而且除了拉伸強度的項目外，還包括耐磨、耐污等很多項測試。以耐污為例，就有酒、茶、咖啡、顏料、墨水等若干種液體在不同溫度下的測試，滿滿一大桌子的小切片都是做測試用的（此處無圖，大家盡情聯(lián)想）。
03
雷諾麗特生產(chǎn)環(huán)節(jié)有感
在去年歲末我們?nèi)⒂^了國內(nèi)知名的某膜皮生產(chǎn)廠商，所以大致了解其工序和生產(chǎn)環(huán)境，再參觀雷諾麗特的工廠過程中就比較大的反差感受了。接下來幾個小點講講巨大反差感，沒有圖片，純文字。
A、環(huán)境氣味
膜皮的生產(chǎn)過程絕對是“化工廠”級的，因為就算是我們?nèi)粘＜す獯蛴C離近了都會聞到氣味，所以我們對國產(chǎn)品牌工廠的味道表示理解。
但是在雷諾麗特工廠氣味幾乎可以忽略不計，猜測除了生產(chǎn)原材料環(huán)保外，設(shè)備與環(huán)境均起到巨大作用，比方說前面提到的卷簾門，大量綠植等。
B、環(huán)境噪聲
參觀過工廠的人都有感受，絕大多數(shù)的工廠會有轟鳴聲，更不要說擁有巨多重型設(shè)備的工廠了，所以我們對國產(chǎn)品牌工廠的巨大聲音表示理解，給個參考吧，講解者兩米之外的觀眾就很難聽到他講什么了。
但是在雷諾麗特工廠噪聲同樣非常小，我們裸耳能聽到五米之外講解者正常音量的介紹，同樣與卷簾門、設(shè)備、環(huán)境設(shè)施原因，以至于整個場景體驗非常好。
C、設(shè)備差異
對于膜皮生產(chǎn)設(shè)備完全外行的我們只能憑感覺去判定設(shè)備的差異，在國產(chǎn)品牌工廠的設(shè)備明顯陳舊和斑駁，就算是新設(shè)備也像是在“無序”的進行置放，工廠雖大，但是沒有很好連線的感覺，轉(zhuǎn)運流程較長。
但是在雷諾麗特工廠我們肯定去的是一個成熟的工廠，所以肯定會有老舊設(shè)備，就算是老舊設(shè)備都非常整潔，整個連線也似乎更加科學(xué)，在一些需要轉(zhuǎn)運的地方我們看到下圖的設(shè)備，無人操作的運輸機器人。
在運輸機器人身上有多個傳感器，對行人的防護到了極致，路過它到一定距離會百分百停下來等你遠離。
提到傳感器，不得不說生產(chǎn)線上的一些危險區(qū)域的傳感器，據(jù)了解某些片區(qū)嚴(yán)禁進入，或者是嚴(yán)禁誤入，一旦進入傳感器會提出警報，并且將設(shè)備立刻中止運行，該機制是建立在以人為本基礎(chǔ)上的，因為無計劃的停機會造成大量原材料損失，但這樣的損失相對于工人的意外傷害來講又微不足道了。
D、人員差異
這里無意貶低我國產(chǎn)品牌的人員素質(zhì)，藍領(lǐng)的生活環(huán)境及生活壓力讓人無法在工作中開心起來，因此我們在國產(chǎn)品牌工廠看到的工人大多數(shù)表情木然的在進行工作。
但是在雷諾麗特工廠，同級的管理人員相互問好、擊掌、擁抱看起來很自然，藍領(lǐng)的工作人員看到觀眾在看他時往往也會報以微笑。此外還有個差異就是上年齡或者是工作幾十年的工人比較常見，白發(fā)蒼蒼或者是大禿頭的并不鮮見。
E、管理差異
效率是考驗制造型工廠的很重要的一個指標(biāo)，因此我們在國產(chǎn)品牌的工廠里看到一個表格，上面有詳細的寫到7:00開始線長、班長、組長等不同崗位的人該做什么，該怎么做直至下班時段又有哪些工作安排。總之，制度上墻，照做就好。
雷諾麗特工廠我們沒有發(fā)現(xiàn)類似的墻面制度，發(fā)現(xiàn)了前文提到的關(guān)于生產(chǎn)線上出現(xiàn)了緊急事件該怎么處理的較多宣傳。因此僅能猜測德系的管理可能更嚴(yán)謹(jǐn)，只是沒有以車間上墻的制度形式體現(xiàn)出來。另外就是工作年限都較長，是不是不需要太細節(jié)的制度去管控？當(dāng)然這些都只是猜測。
F、辦公環(huán)境
作為生產(chǎn)型工廠對于辦公環(huán)境的重視度不夠高，這在中國工廠非常普遍，所以我們對于國產(chǎn)品牌的工廠辦公環(huán)境也非常理解，包括不協(xié)調(diào)的辦公家具、場景設(shè)計甚至衛(wèi)生間環(huán)境等都完全理解。
但是在雷諾麗特工廠辦公環(huán)境讓人感到愉悅，我們沒有進行大量拍攝，僅選擇某個工位的環(huán)境吧大大的窗戶，下午茶、甜點以及右側(cè)的綠植、小風(fēng)車等（文末視頻可見全景），不難感受到該工位上的員工工作應(yīng)該更加愉悅吧？
用餐環(huán)境沒有辦法對比，因為沒有去到過國產(chǎn)品牌工廠的餐廳，雷諾麗特工廠餐廳感覺不錯，雖然是西餐沒有中餐菜品那么豐富，但是能看到廚師們還是非常用心，各種面包、素食、牛扒、多種飲品、冰淇淋等，選擇面非常多，還包括下面五顏六色的煮雞蛋，也許是為了提升員工食欲而創(chuàng)作的，作為觀眾我們表示GET到了廚師們的良苦用心。
04
雷諾麗特的研發(fā)
講完工廠環(huán)境，我們回到德系精工的研發(fā)維度來看看雷諾麗特，其實在參觀工廠車間之前我們優(yōu)先看的是工廠展廳，并由工作人員向我們介紹了他們研發(fā)的新品的思路。
純色系的發(fā)布，與色彩研究公司合作的2019年最前沿色彩。
來自自然&時裝，大自然是最好的色彩搭配師，時裝是人類最重要的生活用品之一，兩者的顏色匹配是最貼近需求的，因此雷諾麗特的色彩創(chuàng)意往往與大自然&時裝相關(guān)。
模擬天然木皮、石材、金屬等紋理也是花色研發(fā)的重要方向，針對不同市場喜歡的木材種類進行花色研發(fā)，同時也針對不同用途的材質(zhì)進行紋理研發(fā)，這些有針對性的研發(fā)讓雷諾麗特產(chǎn)品的差異化和品質(zhì)保障。
研發(fā)還有包括與德系裝飾紙廠等進行共同研發(fā)或購買他們的授權(quán)花色，讓雷諾麗特的花色從豐富度到匹配度更具競爭力。
從花色開始再結(jié)合前文提到的底層材質(zhì)研究，生產(chǎn)過程中的品質(zhì)監(jiān)控，雷諾麗特把德系精工品質(zhì)進行完美詮釋，這讓他們在全世界該品類成為佼佼者，在櫥柜、衣柜領(lǐng)域幾乎所有的世界級大牌都是他們忠實的合作伙伴。
05
interzum上的雷諾麗特展位
interzum展會上雷諾麗特發(fā)布了最新花色和大量的新工藝應(yīng)用，比如3D膜、超啞膜...等，亦發(fā)布了如在汽車內(nèi)飾上應(yīng)用的板材解決方案等。
總結(jié)
作為業(yè)界知名的膜皮生產(chǎn)商，也是德系精工品質(zhì)里非常知名的供應(yīng)商之一，這次的參觀體驗很贊，從底層了解到應(yīng)用于家具、木門等家居產(chǎn)品的飾面材質(zhì)的“誕生”過程，同時也看到國產(chǎn)品牌與德國品牌的差異。
雖然我們不是崇洋媚外者，也看到了國產(chǎn)品牌們的崛起，但以實際產(chǎn)品表現(xiàn)來講，德國雷諾麗特更加有品質(zhì)保障。最后，我們衷心希望每位消費者能選擇到最適合自己的家居產(chǎn)品，更健康的生活，更愉悅的購物體驗。
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