“π”（派）是圓周率，2019年3月14日，谷歌宣布圓周率現已到小數點后31.4萬億位。“少數派”意味著數量雖然少，但是似有無窮可能。在中國全屋定制行業(yè)，也有少數品牌通過差異化產品、運營模式、企業(yè)文化脫穎而出，成為業(yè)內佼佼者，在未來或創(chuàng)造以無窮的可能。
中國建博會（上海）聯合家居邦針對參展的部分“少數派”定制品牌以深度報道，挖掘出這些“定制少數派”品牌的差異化優(yōu)勢、亮點，以及他們如何通過這些差異化掘取市場空間的故事。經整理后將推廣給更多的品牌參考，共同推動行業(yè)發(fā)展。
冠特定制董事長王軍太 冠特展位號：6.1B228
Q：我們知道2020年5月冠特智慧家居項目正式開工，伴隨著生產升級，面對市場競爭力的不斷加劇，冠特在怎樣提高自身優(yōu)勢？更好的滿足市場需求？ 王軍太：對我們定制行業(yè)而言，在我們提高品牌力，提高產品品質的同時，生產卻是我們的基本，冠特定制大幅度的提升智慧家居的生產能力，采用全面機器人及自動化智造流程，構建了全方位企業(yè)信息化閉環(huán)，滿足了在產品質量穩(wěn)定的前提下又能快速交付，在高效的材料利用率之下實現了“好而不貴”的品牌定位。
▲ 冠特梵火系列產品
使產品質量穩(wěn)定，交付快速，準確率高達98.6%！冠特致力于為每個家庭帶來高品質空間環(huán)保健康新生活！
Q：2020年家居行業(yè)掀起了一場“無醛添加”大戰(zhàn)，而在這場“大戰(zhàn)”中，冠特提出“要無醛，更要除醛”的口號，這是基于什么考慮呢?對于這場“大戰(zhàn)”，冠特最直觀的感受是什么樣子的? 王軍太：面對消費升級帶來的趨勢變化，冠特定制早已洞察民眾對“環(huán)保健康品質消費”的渴求。隨著2020年疫情后大家對健康意識的增強，更加快速的推動了綠色、環(huán)保家居。廣大用戶不再只追求時尚個性，更加關注的是產品是否健康環(huán)保。
冠特對于環(huán)保一直秉承著要無醛，更要除醛的理念。裝修中衣柜、電視柜、書桌、書柜、榻榻米等家具都離不開板材。一旦選用了環(huán)保等級太低的板材，不僅會影響家裝的整體質量，甚至會威脅到全家人的身體健康。
▲ 冠特鎏金系列產品
冠特全面采用優(yōu)質環(huán)保板芯，負離子除甲醛貼面，簡稱除醛板。除醛柜體不僅扛得住環(huán)保性、穩(wěn)定性、承重性等板材基本功的考驗，還能做到自身產品“無醛”長效稀釋甲醛、吸附有害氣體，冠特除醛柜的除醛功能性是得到權威機構國家室內車內環(huán)境及環(huán)保產品質量監(jiān)督檢驗中心的認證。
檢測得出冠特除醛板材去除率達54%。同時我們擁有國家高新技術企業(yè)以及深圳高新技術企業(yè)認證，擁有近百項自主知識產權及十環(huán)綠色產品認證。
Q：每個企業(yè)認為的核心競爭力可能都有差異，在冠特看來自身的品牌核心競爭力有哪些?冠特下一步應對市場有哪些舉措? 王軍太：定制行業(yè)歸根結底就是制造+渠道+服務，當我們對產品品質要求高，對工藝嚴格把控，多渠道銷售，重視服務和售后，滿足這些就是很好的競爭優(yōu)勢。如果詳細解說的話，可以分為三個大方面。
1、品牌力
冠特在2003年獨資品牌“丹麥風情”成立并且獲得“制柜博士”的美譽；2006年被深圳商報和深圳特區(qū)報評為“深圳名片”的榮譽；2008年建立惠州工廠，占地5萬平方，擁有多條德國生產線；2012年“丹麥風情”品牌正式更名為“冠特”；
2013年成立信息化部門，自主數字化營銷軟件研發(fā)，成功編寫公司獨有的ERP軟件、MES軟件、CRM軟件及B2B商城；2017年成為《交換空間》的贊助商并且在行業(yè)內首家推出除甲醛的負離子板，成為定制家居行業(yè)全球“空間環(huán)保”領先品牌；
2018年獲得“國家高新新技術企業(yè)”證書并且同年擁有各類專利及軟件著作權100多件；2019年全面升級“除醛板”在上海舉辦新聞發(fā)布會并獲得國家專利證書；2020年安徽工廠開工建設，占地面積390畝。
2020年9月，主題為“要無醛，更要除醛”暨除醛板獲國家專利發(fā)布會在廣州拉開帷幕，正式打響空間環(huán)保攻堅戰(zhàn)。同時冠特也很注重品牌的宣傳，比如：公交車、電臺、高速等，還有線上宣傳，如：微信視頻號、抖音、小紅書、公眾號等。
冠特除了對環(huán)保品質的重視以外，21年以來一直堅守原創(chuàng)設計，也是公認有顏值、有個性的潮流品牌；
▲ 冠特曜土系列
2、渠道
冠特主要采取的是經銷商為主的銷售模式，經過幾十年的發(fā)展，經銷商目前已經遍布全國，根據數據統(tǒng)計目前全國已有800多家經銷商。除了建材賣場外，還在紅星美凱龍、好百年、居然之家等家具商場有店面；
▲ 冠特曜土系列
3、數字化
冠特的數字化體系是一個360度的，從接單到店面管理到下單、生產、配套、物流管理、和最后的安裝管理以及客戶的評價體系都包含在里面。
同時，冠特去年還推出了組織體系的數字化管理。冠特從七年前就開始做數字化的嘗試。七年的數字化體系的建設，讓冠特不但有了一個非常完整的體系，而且還擁有數百件的軟件管理工具。
Q：近年，“輕奢”和“高定”成為行業(yè)熱門話題，我們也看到冠特在去年推出的五行系列新品，無論從個性化、環(huán)保性都給消費者帶來了全新的體驗，冠特對于“高定”是什么看法?會有推出高定產品或者品牌的想法嗎? 王軍太：隨著人們對美好家居生活的需求日益擴大，市場現有的家居產品品質和服務水平已經不能滿足人們的需求了，高端定制的興起便是自然趨勢。
冠特認為真正的高端定制品牌能夠提供有設計、有文化、有品質的整體家居產品和服務。同時當下家居消費群體的年輕化趨勢愈加明顯。
▲ 冠特逸水系列
為了符合客戶的需求及個性化，冠特從消費者的角度出發(fā)，推出了12星座及五行系列，其中12星座是根據80、90后的興趣點研發(fā)設計而成，12星座對應12標準色。
另外五行系列是設計師圍繞金、木、水、火、土的相生相克，結合中式風格呈現了亦古亦今的空間格調，使傳統(tǒng)元素與現代元素的碰撞發(fā)生了巧妙的化學反應。
▲ 冠特緣木系列
無論從個性化、實用性、環(huán)保性都給消費者帶來了新的體驗。冠特今后會不斷與時俱進，堅持創(chuàng)作，繼續(xù)給大家?guī)聿灰粯拥男缕贰?/span>
Q：如何看待中國華東區(qū)域的定制行業(yè)?此次參加中國建博會（上海）是否出于對華東市場的考慮? 王軍太：中國華東區(qū)域聚集了多元化的建材家居品牌，是木板、地板、定制家居等建材家居的傳統(tǒng)生產基地，不僅品牌意識強，且市場敏感度極高，差異化競爭優(yōu)勢尤為明顯，正是得益于家居消費的推動，加上人們對生活品質提高的追求，讓華東建材家居企業(yè)在高品質家居產品的研發(fā)制造以及家居營銷新模式構建上走得更快，也積累了更多經驗。
隨著華東區(qū)域的產能普遍增長，渠道拓展與品牌營銷的腳步也將逐步跟上。展會是各建材家居廠家的大舞臺，作為華東地區(qū)唯一的“全屋整裝新賽道”的上海虹橋建博會[指：中國建博會（上海）]，以定制家居為核心，儼然已成為華東地區(qū)唯一建筑裝飾博覽會，也是全國品類最齊全的建筑博覽會之一，對于各建材家居廠家來說無疑是大展異彩的好機會。
NOTEBOOK
采訪手記
冠特是深圳特區(qū)知名的全屋定制品牌，也是中國定制行業(yè)老牌廠商之一，很多人進入定制行業(yè)初期就知道冠特，這為冠特在行業(yè)內打下行業(yè)知名度堅實基礎。有創(chuàng)立時間早，產品系列全面，大規(guī)模定制，渠道健全等等典型優(yōu)勢。近年來冠特的新產品研發(fā)如五行系列的推出、除醛產品的推出引起行業(yè)高度關注。
在華南眾多品牌緊盯大宗客戶的市場氛圍下，冠特仍堅持自我，重視零售終端渠道的開發(fā)，重視新產品的研發(fā)，所以我們認為冠特堪稱為“大定制”行業(yè)的“少數派”品牌之一。
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