“π”（派）是圓周率，2019年3月14日，谷歌宣布圓周率現(xiàn)已到小數(shù)點(diǎn)后31.4萬(wàn)億位。“少數(shù)派”意味著數(shù)量雖然少，但是似有無(wú)窮可能。在中國(guó)全屋定制行業(yè)，也有少數(shù)品牌通過(guò)差異化產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)模式、企業(yè)文化脫穎而出，成為業(yè)內(nèi)佼佼者，在未來(lái)或創(chuàng)造以無(wú)窮的可能。
家居邦聯(lián)合中國(guó)建博會(huì)（上海）針對(duì)參展的部分“少數(shù)派”定制品牌以深度報(bào)道，挖掘出這些“定制少數(shù)派”品牌的差異化優(yōu)勢(shì)、亮點(diǎn)，以及他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)這些差異化掘取市場(chǎng)空間的故事。經(jīng)整理后將推廣給更多的品牌參考，共同推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
科凡定制 總裁 王飚
Q：科凡在全屋定制行業(yè)以設(shè)計(jì)而聞名，去年品牌定位調(diào)整為“新奢”之后，引起行業(yè)關(guān)注，能否再簡(jiǎn)述一下科凡理解的“新奢”是如何定義的？
王飚：科凡提出的“新奢主義”，是基于當(dāng)代消費(fèi)者需求提出的解決方案，現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)都講高定或輕奢，科凡站在“大眾之上，高定之下”的定位出發(fā)，我們希望往終端和設(shè)計(jì)師更能落地的一個(gè)方向走。
“奢”是遵從消費(fèi)升級(jí)下的產(chǎn)品更新趨勢(shì)，并從合理性出發(fā)將方案落到實(shí)處，使其具有廣泛的適用性和通用性，我們稱之為“新奢”，即我們希望用更新的、科凡特色的模式去實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者向往輕奢的消費(fèi)趨勢(shì)。
“新奢”想表達(dá)的是科凡對(duì)現(xiàn)今家居消費(fèi)趨勢(shì)的認(rèn)同，并通過(guò)差異化的方式去滿足消費(fèi)需求趨勢(shì)。
▲ 科凡維多利亞系列
Q：目前全屋定制行業(yè)的賽道有很多，從大宗業(yè)務(wù)、整裝、拎包入住到傳統(tǒng)零售渠道都有，科凡主力選擇哪個(gè)方向呢？為什么？
王飚：科凡主力選擇最傳統(tǒng)的零售和經(jīng)銷商渠道。隨著消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者的需求產(chǎn)生了新的變化，我們?cè)谝恢眻?jiān)持對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，以此與消費(fèi)者之間建立更多的聯(lián)結(jié)。
對(duì)于科凡這種體量的企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們更應(yīng)該關(guān)注的是迎合消費(fèi)者的需求變化，也就是在產(chǎn)品和服務(wù)上進(jìn)行探索創(chuàng)新。另一方面，科凡作為以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向的品牌，還需要關(guān)注終端門(mén)店的服務(wù)落地工作，所以我們認(rèn)為像傳統(tǒng)的零售和經(jīng)銷商這種落地服務(wù)型的渠道更適合科凡。
要謀求企業(yè)的增長(zhǎng)，突破企業(yè)的業(yè)績(jī)成長(zhǎng)，我覺(jué)得不一定是在于全新的賽道上謀篇布局，更多的是在傳統(tǒng)賽道里找到更能有效迎合消費(fèi)者的方法。
▲ 科凡蛻變系列
Q：近一年來(lái)我們觀察到科凡在品牌自媒體內(nèi)容上做了很多探索，從圖文的精致程度到與用戶的交互密度都有所提升，未來(lái)科凡會(huì)更重力發(fā)展新零售嗎？基于什么考慮呢？
王飚：未來(lái)，科凡一定會(huì)在基于線上的消費(fèi)者溝通和銷售上，有更多以點(diǎn)帶線、由線到面的腳踏實(shí)地的推進(jìn)。在我的理解里，新零售推行了5年，其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)不是新和舊的問(wèn)題，而是大勢(shì)所趨、順勢(shì)而為，我認(rèn)為線上線下融合正逐步走向常態(tài)化的銷售方式，而企業(yè)在運(yùn)用這種銷售方式的時(shí)候要根據(jù)自身?xiàng)l件，找到自己區(qū)別于他人的方式方法去實(shí)施。
現(xiàn)在我們強(qiáng)化自媒體內(nèi)容，其實(shí)是在打基礎(chǔ)，即首先要有跟消費(fèi)者在線上線下聯(lián)通的內(nèi)容基礎(chǔ)，才談得上去運(yùn)用這種銷售模式，而未來(lái)，線上線下融合一定是科凡不斷努力的一個(gè)方向。
▲ 科凡東方·金鼎系列
Q：每個(gè)企業(yè)認(rèn)為的核心競(jìng)爭(zhēng)力可能都有差異，在科凡看來(lái)的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力有哪些？
王飚：在我看來(lái)，科凡的核心競(jìng)爭(zhēng)力是趨勢(shì)迎合下的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，這就要求企業(yè)以產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)能力為基礎(chǔ)、以結(jié)合終端落地服務(wù)能力為前提，在用戶思維為主導(dǎo)的利他精神共鳴下，提供能承載用戶生活情趣及理性實(shí)際需求的當(dāng)代消費(fèi)者需求解決方案。
▲ 科凡博物館系列
Q：如何看待中國(guó)華東區(qū)域的定制行情？參加中國(guó)建博會(huì)（上海）是否出于對(duì)華東區(qū)域的考慮？
王飚：我認(rèn)為，華東區(qū)域不管是整體市場(chǎng)還是制造行情，都給了定制行業(yè)很多新的思考。近三年來(lái)，華東區(qū)域更多地變成一個(gè)定制行業(yè)產(chǎn)品升級(jí)趨勢(shì)的策動(dòng)發(fā)源地，這也意味著華東市場(chǎng)在定制銷售領(lǐng)域里面一直是最大的市場(chǎng)，同時(shí)在近三年，華東區(qū)域展現(xiàn)了極有力的制造研發(fā)能力，在定制行業(yè)的制造研發(fā)領(lǐng)域也占據(jù)了重要的位置。
科凡參加上海虹橋建博會(huì)也是基于兩個(gè)原因，其一是華東市場(chǎng)一直是定制行業(yè)的主要消費(fèi)市場(chǎng)，其二則是華東正逐步走向定制潮流的策源地，科凡作為以設(shè)計(jì)為先導(dǎo)的品牌，必然是緊跟消費(fèi)潮流，參與其中，跟華東消費(fèi)者行業(yè)達(dá)到更好的互動(dòng)。
▲ 科凡愛(ài)木之心系列
科凡定制成立于2006年，是一家集家具研發(fā)、設(shè)計(jì)、智造、服務(wù)為一體的全屋定制解決方案服務(wù)商。在全屋定制行業(yè)科凡一直都以設(shè)計(jì)而聞名，為讓企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新，科凡與國(guó)際國(guó)內(nèi)眾多設(shè)計(jì)大師保持合作關(guān)系。此外，在2020年科凡定制基于當(dāng)代消費(fèi)者需求的解決方案提出“新奢主義”，全新的品牌定位讓科凡在全屋定制行業(yè)引起不小的關(guān)注。對(duì)此，我們認(rèn)為科凡是“大定制”行業(yè)里的一個(gè)“少數(shù)派”品牌。
