11月29日，安順市鎮(zhèn)寧自治縣孫女士向都市新聞記者反映稱，其在鎮(zhèn)寧歐派家居店繳納了1000元定金，但該店面已人去樓空，她現(xiàn)在已無法拿回定金。
孫女士介紹，2018年3月，鎮(zhèn)寧歐派家居店搞活動時，她也正準備裝修，于是，自己繳納了1000元定金預定了其中一個套餐，后來，自己要裝衣柜時卻發(fā)現(xiàn)，店面早已人去樓空。
這家店面位于鎮(zhèn)寧自治縣紅星大道，負責人是劉某。11月29日，都市新聞記者來到了該店面處看到，店門口十分凌亂，大門已禁閉，周邊居民稱，這里已關門很久了。
孫女士告訴都市新聞記者，2019年3月，劉某就沒了蹤影，不僅自己是受害者，還有其他數(shù)十名受害者，這些受害者所繳納的金額在千元至數(shù)萬元不等。
事實確實如她所說。受害者們組建了一個微信群，群內(nèi)已有73名成員。都市新聞記者聯(lián)系上其中一名趙先生。趙先生介紹，自己繳納了2萬元定金，直到現(xiàn)在都沒拿回來。
客戶王先生交的1萬元定金。
據(jù)了解，紅星大道這家鎮(zhèn)寧歐派家居店負責人沒蹤影之后，歐派方已派人來處理此事。
11月29日，都市新聞記者聯(lián)系上歐派方處理此事的張經(jīng)理。張經(jīng)理稱，劉某是他們的代理商，但現(xiàn)在已無法找到其蹤影，他們已向警方報案，目前，此事已基本處理完畢了，現(xiàn)在還有一些遺留尚未處理，預計今年底能處理。
對方是如何進行處理的呢？張經(jīng)理說，目前，對于客戶的損失，都是由公司進行補貼，為客戶下單。
為何孫女士1000元拿不回來呢？對此，他表示，孫女士已選擇了其他品牌的家居，所以如果要拿回1000元，需找到消失的店面負責人劉某，讓劉某退錢。
“我這邊是看準歐派是大品牌，所以才交的定金。”孫女士認為，自己要裝修房屋，根本等不及歐派方來處理此事，歐派方應退其款項。
另一名客戶王先生也未拿回定金。王先生稱，自己繳納了1萬元，歐派方也和他協(xié)商過，要繼續(xù)使用歐派的產(chǎn)品，但給出的另一個套餐要多加1萬元，所以自己沒有接受。
目前，雙方仍將對此事進行協(xié)商。
