發(fā)布會上麗維家家居生活館被定義為一個(gè)能夠提供全屋定制整裝解決方案及一站式家居產(chǎn)品服務(wù)的平臺，以“定制家具+成品+生活用品”的場景化新零售模式，用高頻生活品和中頻成品家具，帶動低頻定制家具的商業(yè)策略，打破固有定制家居賽道，重構(gòu)人、貨、場的關(guān)系，將用戶體驗(yàn)場景化、經(jīng)營場景生活化，幫助用戶實(shí)現(xiàn)一站式購齊的理想家居生活。
重新定義定制家居新業(yè)態(tài)，打造家居新零售生活館
在傳統(tǒng)的定制企業(yè)里，定制和成品的銷售占比一般為9:1，甚至全部以定制為主。隨著單一品類銷售瓶頸漸顯，定制企業(yè)流量獲取難上加難，紛紛推出大家居和整裝戰(zhàn)略，但從廠家、渠道端和客戶端的表現(xiàn)來看，進(jìn)展緩慢。在企業(yè)端，渠道的無邊界擴(kuò)展和多品類融合式零售，正在開始成為線下零售轉(zhuǎn)型和家居行業(yè)破局的新舉措；在消費(fèi)者端，8090后消費(fèi)者逐漸偏好一站式購齊。麗維家順勢而為，搶先布局生活館，除全新開業(yè)Hi House系列旗艦店，此次也是借勢推出全新的家居新零售業(yè)態(tài)，即麗維家家居生活館。
據(jù)悉，麗維家早在去年就已推出生活館這一新業(yè)態(tài)，麗維家生活館包含旗艦店、標(biāo)準(zhǔn)店和社區(qū)店三種門店樣態(tài)，定制家居、成品與生活用品的產(chǎn)品比例根據(jù)不同門店定位自由組合。其中，場景化改造是重要特色之一。通過對客廳、臥室、餐廳、書房等小場景改造，讓消費(fèi)者不僅是買產(chǎn)品，還獲得體驗(yàn)、感受、氛圍營造等更多深層次的附加值。
麗維家生活館本質(zhì)就是中國版的宜家，而宜家其實(shí)是一家超級供應(yīng)鏈企業(yè)，這一點(diǎn)，麗維家與宜家不謀而合。過去九年，麗維家除與中林、福人、克諾斯邦等國內(nèi)外知名原材品牌建立良好合作關(guān)系，還整合了成品家具、軟裝配飾等泛家居商品，以及衣食住行等快消品供應(yīng)鏈資源，產(chǎn)品SKU超過10萬以上，已從原來的單一家居原材供應(yīng)鏈升級為家居生活全品類供應(yīng)鏈。因此，家居新零售生活館的推出，也是麗維家過去多年積累的超級供應(yīng)鏈能力的集中爆發(fā)。
線上線下一體化，瞄準(zhǔn)下沉市場和存量渠道
隨著互聯(lián)網(wǎng)覆蓋逐漸下沉，高線城市回流人口成為下沉市場的線上消費(fèi)主流人群，尤其以90后、95后新一代青年為主力軍，他們更在意個(gè)性化，追求時(shí)尚、便捷、一站式的家居生活消費(fèi)。
麗維家生活館依托公司九年強(qiáng)大互聯(lián)網(wǎng)基因，海量消費(fèi)數(shù)據(jù)沉淀，能精準(zhǔn)描摹出客戶畫像，更懂年輕人的行為模式、消費(fèi)偏好與審美，擁有一套完整的線上獲客邏輯和工具體系，全域流量的運(yùn)營優(yōu)勢表現(xiàn)突出。再者，麗維家生活館基于過去幾年積累的近300多家線下門店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和線上數(shù)字化能力，打通了線上線下壁壘，客戶既可線上下單，也可線下到店，實(shí)地體驗(yàn)完成一站式購買。
麗維家生活館線上線下一體化的新零售模式，不僅能有效改造存量渠道的單一品類和單一獲客方式，也將突飛猛進(jìn)打開三四線城市家居生活消費(fèi)升級的巨大增量市場。據(jù)統(tǒng)計(jì)，華為專賣店已經(jīng)覆蓋全國90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，門店超過1萬家；聯(lián)想有超過15萬家的縣鄉(xiāng)零售點(diǎn)；走農(nóng)村包圍城市的OPPO，在下沉市場的門店高達(dá)25萬家。而中國家裝公司注冊約15萬，設(shè)計(jì)師約1000萬，全國家居門店總數(shù)量約500萬家，其中，90%依舊是傳統(tǒng)家居賣場模式，存量渠道的改造和下沉市場的機(jī)會巨大。
麗維家生活館模式依托自身強(qiáng)大的全品類供應(yīng)鏈，靈活組合的門店業(yè)態(tài)，以及多年深耕的線上數(shù)字化能力，將有效賦能中小家居企業(yè)重新打開定制行業(yè)增長賽道，打破原先“銷售靠吼，流量靠展”的粗放型模式，以新的定制家居新零售業(yè)態(tài)，滿足下沉市場和存量渠道的新消費(fèi)需求；同時(shí)，麗維家獨(dú)有的O2O安裝服務(wù)平臺，也很好地解決了下沉市場做全屋定制家具但后端服務(wù)跟不上的現(xiàn)存弊病，幫助合作伙伴輕松做定制家具。
數(shù)字化SAAS平臺賦能新零售，“小程序+智慧大屏”助力門店獲客轉(zhuǎn)化
要想在當(dāng)前定制家具市場撕開一道口子，布局“定制+成品+生活用品”的新零售業(yè)態(tài)，必然少不了數(shù)字化系統(tǒng)能力的加持。麗維家也是家居行業(yè)首個(gè)推出SAAS平臺的公司，將定制家具產(chǎn)業(yè)鏈條全部數(shù)字化貫通的企業(yè)之一。通過自主研發(fā)的SAAS平臺惠享家，打通了定制家具的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)前后端，實(shí)現(xiàn)接單、報(bào)價(jià)、下單、生產(chǎn)與物流、安裝一體化，大大提升了交付效率，充分賦能家居新零售市場的迭代升級。
不僅如此，為了更好地幫助門店線下獲客與轉(zhuǎn)化，惠享家的前端在SAAS平臺基礎(chǔ)上衍生出了基于微信生態(tài)的小程序商城，可幫助門店裂變分銷，直播賣貨，構(gòu)建自己的私域流量池。目前惠享家商城已有超300家大型獨(dú)立品牌商和超35萬家企業(yè)用戶入駐，注冊用戶超百萬，年訂單數(shù)超43萬，觸達(dá)線下4000多家門店，復(fù)購2次的客群達(dá)40％，成功為中裕燃?xì)?、天倫燃?xì)?，成都電信等知名企業(yè)數(shù)字化賦能。
此外，麗維家生活館將為所有經(jīng)銷商門店配備智慧大屏，改變傳統(tǒng)門店賣貨方式，它既是無限容量的電子貨架，可展現(xiàn)門店沒有展示的更多家居商品；又是門店銷售助手，可一鍵線上下單，打通線上商品庫、門店、消費(fèi)者的三方流轉(zhuǎn)，徹底打破線下門店物理局限，實(shí)現(xiàn)真正意義上的家居新零售。
麗維家生活館模式正在改寫定制家居行業(yè)的傳統(tǒng)賣場邏輯。一方面更好地滿足了消費(fèi)者個(gè)性化、高性價(jià)比、設(shè)計(jì)感、一站式服務(wù)等需求，給家居生活帶來無限想象；另一方面，具有麗維家特色的“定制+成品+生活用品”的定制新業(yè)態(tài)，將為無數(shù)家居行業(yè)從業(yè)者帶去一條嶄新的增長賽道。
麗維家品牌戰(zhàn)略發(fā)布暨招商大會
附活動現(xiàn)場實(shí)拍
