來自湖北嘉魚縣的什木坊經(jīng)銷商孫紅兵，在2009年加盟了什木坊。擁有15年建材行業(yè)經(jīng)驗的他，在如何服務(wù)好客戶，及時把握住客戶需求的問題上有著豐富的經(jīng)驗。在與什木坊合作的12年里，孫紅兵一直跟公司配合默契，客戶反饋的滿意度很高，轉(zhuǎn)介紹率也不錯，在他看來這一切都跟他們的服務(wù)質(zhì)量有關(guān)。
Q：您好，請談?wù)勀某砷L經(jīng)歷。
孫紅兵：因為從小就學了木工的原因，加之正趕上當?shù)氐姆慨a(chǎn)業(yè)發(fā)展時期，所以我在2005年的時候就進入了木門行業(yè)，也算是比較早一批進入木門行業(yè)的人。
Q：當初您為什么會看中什木坊品牌?在您看來，什木坊最大的優(yōu)勢在哪兒?
孫紅兵：認識什木坊品牌也是通過一次偶然的機會，當時就去參觀了什木坊的工廠，給我留下的第一印象就是，什木坊的產(chǎn)品在款式、油漆方面都做得非常到位。
除此之外，由于我本身就是做木工出身的，對產(chǎn)品品質(zhì)及工藝這塊兒要求一直都比較高，所以在參觀完什木坊工廠之后，我也與我們當?shù)氐囊恍┢放谱隽艘欢ǖ膶Ρ?。發(fā)現(xiàn)什木坊的產(chǎn)品性價比各方面都比較符合我理想的木門品牌，因此最終才決定加盟什木坊。
在我看來什木坊最大的優(yōu)勢在于其產(chǎn)品品類齊全，風格款式豐富，而且產(chǎn)品在工藝細節(jié)上有很大的優(yōu)勢，這也提高了產(chǎn)品的性價比，與我們當?shù)叵M人群的需求非常契合。
Q：在開業(yè)籌備期間或者在之后的經(jīng)營中，什木坊有過哪些幫扶?
孫紅兵：說到這個，我一直覺得很欣慰。在店面開業(yè)籌備期間，什木坊總部就有派專業(yè)設(shè)計師到我們門店考察，并在裝修上為我們提供了非常多的專業(yè)意見，同時，什木坊在廣告方面的的支持也讓我在經(jīng)營店面時有了更多的動力。
Q：作為一名擁有15年建材行業(yè)經(jīng)驗的經(jīng)銷商，可以和我們分享一下您的經(jīng)營之道或者管理經(jīng)驗嗎?
孫紅兵：我覺得對待客戶就應(yīng)該拿出誠信的態(tài)度，從量尺到施工對接，再到驗貨安裝，每一個細節(jié)都應(yīng)該細無巨細的安排好，并與客戶對接確認，接到售后服務(wù)就立馬上門，盡可能的把好的產(chǎn)品、好的服務(wù)一并提供給我們的客戶。
只有從一開始就把握住產(chǎn)品的質(zhì)量，服務(wù)的質(zhì)量，以誠信的態(tài)度對待每一位顧客，那么就可以在不斷積累品牌口碑的同時，也能逐漸在當?shù)貥淞⑵鹨粋€良好的品牌形象。
當然，想要店面長久穩(wěn)定的經(jīng)營下去，除了產(chǎn)品和售后的保障，經(jīng)銷商自身也需要拓展自己的銷售渠道。例如可以選擇與當?shù)氐难b飾公司強強聯(lián)手，進一步擴大店面發(fā)展。
Q：據(jù)了解，您加盟什木坊已經(jīng)12時間了，在您看來這些年公司有什么樣的變化?您有哪些感觸呢？
孫紅兵：與什木坊從2009年合作到現(xiàn)在，也算是一路陪伴著什木坊一起成長過來的，這些年里也確實感受到公司有很大的變化。例如公司產(chǎn)品已從單一的木門品類發(fā)展成現(xiàn)在的多品類整裝定制，此外，什木坊在工廠、店面、渠道、服務(wù)方面都有了全新的升級。我相信在董事長的帶領(lǐng)下，什木坊的未來會更加美好。
最大的感觸就是，通過與什木坊合作的這些年，我也結(jié)交到很多朋友。還有很多客戶會因為認可我們的產(chǎn)品，而幫忙介紹新的客戶過來，這讓我特別感動，也讓我在經(jīng)營店面時有了更多的動力，想要將店面做大做好！
Q：對于今年7月，什木坊品牌即將亮相廣州建博會，您有什么想說的?
孫紅兵：其實每年七月份的廣州建博會有時間我都會去看一下，所以今年什木坊參展我也很期待，如果在什木坊看到心儀的新品，我也會第一時間帶給我們嘉魚的顧客的。
Q：作為優(yōu)秀經(jīng)銷商，您對未來發(fā)展有何展望?對公司有何期望?
孫紅兵：這些年公司發(fā)展得很快，我們都要抓緊跟上，我希望能經(jīng)營好自己的門店，維護好自己的客戶，力爭將自己店面做成當?shù)氐哪鹃T專賣店標桿。對于公司，我希望公司能在木門十大品牌榜里繼續(xù)為行業(yè)做出貢獻，同時也能給我們帶來更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
—后記—
“專業(yè)”是小編對孫紅兵的第一印象，擁有15年建材經(jīng)驗的他，對自己所在的市場狀態(tài)了然于胸，對于店面的運營規(guī)劃，他也有明確的安排。我們固然知道，這些“專業(yè)”的經(jīng)驗并不是一朝一夕的時間得來的，所有收獲的背后，是日常中點點滴滴的積累，我們也祝愿湖北嘉魚什木坊專賣店在未來會發(fā)展得越來越好，產(chǎn)品能夠走進更多嘉魚人的家庭中。
